Ana Sayfa
Penti
Çorap
İade Edilen Ürünler İçin 1740 TL Geri Ödeme Hâlâ Alınmadı

ID:34775983

Remziye sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünler İçin 1740 TL Geri Ödeme Hâlâ Alınmadı

Remziye

Penti

06 Ocak 00:41

271

21 Aralık 2025 ve 26 Aralık 2025 tarihlerinde Penti online mağazasından pijama ve çorap siparişleri verdim. Gelen ürünlerde hem beden hem de ürün açısından sorun yaşadım; pijamalar beden olarak küçük geldi, çoraplar ise sipariş ettiğim ürünlerle aynı değildi, yanlış gönderim yapıldı.

Bu ürünleri iade ettim ve iadelerinin firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Buna rağmen 1.740 TL tutarındaki iade alacağım tarafıma halen ödenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iademin ne zaman yapılacağı konusunda net bir tarih vermediler.

Ürünler teslim alınıp iade sürecim tamamlanmış olmasına rağmen ödememin hâlâ yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. 1.740 TL tutarındaki iade bedelimin bir an önce ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Remziye

06 Ocak 11:09

Penti eksik ödeme yapıyorsunuz. 21 Aralık siparişi eksik yatıyor. 26 Aralık hiç yatırılmadı!

Remziye

07 Ocak 18:28

İadelerim hala ödenmedi!

Penti

08 Ocak 14:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

08 Ocak 14:11

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Remziye

08 Ocak 14:14

İadelerim hala ödenmedi

Remziye

09 Ocak 12:59

İadem ödenmedi! Pent

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Penti Online Mağazasında İade Sürecinde Yaşanan Aksaklık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Esra

Penti

27 Haziran 2025 12:14

571

Penti online mağazasından 16.06.2025 tarihinde vermiş olduğum 0403709607 numaralı siparişim 19 Haziran 2025 Perşembe günü teslim edildi. Siparişte gelen iki ürünü iade etmem gerekti: Çorap yırtık geldi, diğer ürün ise küçük oldu. Aynı gün iade için başvuruda bulundum ancak sistemde siparişim hâlâ “h...

penti-online-magazasinda-iade-surecinde-yasanan-aksaklik-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.pdf

1 Destek

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Penti'den Yanlış Ve Eksik Ürünler: İade Sürecinde Mağduriyet

Nur

Penti

20 Kasım 2024 14:29

175

Penti online sitesinden 12 Ağustos 2024 tarihinde 0401648379 sipariş numarası ile sipariş verdim. 5 ürün toplam fiyatı 1.848,91 TL tutarında olup, gelen ürünlerin 1 tanesi tam oldu 2 ürün beden uymadı 2 ürünün 1 tanesi tamamen yanlış beden göndermişler. 1 tane ürünün de pijama takımı idi. Alt ve üst...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Penti İade Ücretim 1 Aydır Ödenmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Gamze

Penti

16 Aralık 2025 18:04

329

Penti İade Ücretim Hâlâ Yatırılmadı, Mağdur Edildim

Emine

Penti

19 Eylül 2025 21:43

268

3 Eylül 2025 tarihinde Penti online mağazasından aldığım sütyeni, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim (Sipariş No: 8011220225). Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İademi verdiğim kargoyla iletişime geçtiğimde ise kargonun Penti'ye teslim edildiği görün...

Penti İade Ücretim Hâlâ Yatırılmadı, Mağdur Edildim

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

İpek

Penti

18 Kasım 2025 22:18

264

15 Ekim 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 6649 TL tutarında bir sipariş verdim (Teslimat No: 0404410014). Ancak ürünler kargo sürecinde hasar gördüğü için tarafıma hiç teslim edilmedi. 27 Ekim’de, hasarlı kargonun depoya ulaştığı ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen...

teslim-edilmeyen-siparisin-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamiyor-1.jpg