to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Teslimatı 6 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Penti online mağazadan 27 Aralık tarihinde yaklaşık 1890 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak bugün 6 Ocak olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Muğla Marmaris olarak kayıtlı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ilgileniyoruz, şikayet kaydı oluşturduk” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım. İlk defa Penti’nin online mağazasından alışveriş yaptım ve bu deneyim benim için tam bir pişmanlık oldu. Sistem kesinlikle profesyonel bir şekilde işlemiyor, müşteriye güven vermiyor.
Siparişini verdiğim ürünlerin daha fazla gecikmeden, bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba, siparişim halen teslim edilmedi yardımcı olmanızı rica ederim
