to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 16.45 civarında Düzce Krempark AVM’de bulunan Penti'de mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada beyaz etiketli pijamalarda “3 al 2 öde” kampanyası olduğu söylendi, biz de bu bilgiye güvenerek ürünleri seçtik.
Kasaya geldiğimizde ise böyle bir kampanya olmadığı, sistemde görünmediği söylendi. Ardından başka bir personel, arkadaşının yanlış bilgi verdiğini ifade etti. Sonuç olarak kampanya uygulanmadığı için ürünleri almadık ve mağazadan ayrıldık. Mağaza içinde verilen bilginin kasada geçerli olmaması bizi hem mağdur etti hem de güvensizlik yarattı.
Penti'de’nin müşteriyi yanlış yönlendiren bu durum için gerekli incelemeyi yapmasını, personelin bilgilendirilmesini ve bize vaat edilen kampanyaya denk gelecek şekilde indirim veya kampanya imkanı sunarak mağduriyetimizi gidermesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde saat 13.25 civarında Penti Adana Optimum mağazasında sütyen aksesuar alışverişi yaptım. Mağazada ürünlerin üzerinde "3 al 2 öde" kampanya etiketi bulunuyordu. Personelle de bu kampanya hakkında konuşarak ürünlerimi seçtim. Ancak kasaya gittiğimde kampanya indirimi uygulanmadı. ...
14.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Düzce Krempark AVM’deki Penti mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazadaki çalışanların genel tavrı oldukça somurtkan ve isteksizdi, kimseyle göz teması kurmadan, sanki zorla oradaymış gibi bir hava vardı. Mağazada “1 alana 1 bedava” kampanyası vardı...
24.12.2025 tarihinde Aydın opsmall AVM Penti mağazasında, mağazadaki yüzde 30–40 indirim reyonunda kırmızı etiketli bir pijama takımı beğendim. Ürünün etiket fiyatı 600 TL olarak görünüyordu. Ürünü almak için kasaya geçtiğimde yaklaşık yarım saat sıra bekledim, bu sırada eşim ve bebeğim mağaza dışın...
Yorumlar