Kısa Sürede Tüylenen Saten Pijama Takımına İade Talebi


Penti’nin online mağazasından satın aldığım “Kırmızı Margot Çizgili Saten Gömlek Yaka Uzun Kollu Pijama Takımı”nı 16 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü sadece yaklaşık bir hafta kadar kullandım; ancak bu kısa sürede ciddi şekilde tüylenme yaptı ve görüntüsü ilk aldığım halinden çok uzaklaştı.
Saten bir pijama takımının bu kadar kısa sürede bozulması hem kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de verdiğim ücrete değmediğini hissettirdi. Ürünle ilgili henüz müşteri hizmetlerine ya da site üzerinden bir talep oluşturmadım.
Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iademin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi















