Penti yapamıyorum

24 Ekim 2025 Cuma günü tarafıma teslim edilen Gri Erkek Çocuk Tom & Jerry Kaymaz Tabanlı Ev Patiği (2 adet) ürününü, 28 Ekim 2025 Salı günü iade ettim. Ürünün iadesi onaylandı ancak 339,98 TL tutarındaki iade bedeli kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 0404440459. Konuyla ilgili olarak müşteri hiz...

13.11.2025’te Ankara Ankamall Penti mağazanızda yaşadığım olumsuz bir deneyimi bildirmek istiyorum. Değişim işlemi için mağazaya gittiğimde kasada yoğunluk olmadığı halde yaklaşık 5–10 dakika bekledim. Değişimi doğru kasada yaptığımı düşünerek beklerken, isminin Ezgi olduğunu öğrendiğim personel ben...

07.11.2020 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden toplam 6.400 TL tutarında ev giyim, dış giyim ve iç giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 0404635191). Ancak aradan 5 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen siparişimde hâlâ “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, ü...

4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti markasına ait bir atkı siparişi verdim (teslimat numarası: 9900551279). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemesini yaptığım 800 TL’lik siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Yaşadı...

24 Ekim’de Penti mobil uygulamasından 0404511364 numaralı, toplam 4.749,96 TL tutarındaki pijama ve iç giyim siparişimi kredi kartı ile verdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargolanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ...

06 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından 2.899 TL tutarında bir pijama takımı siparişi verdim (#10661911411). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili olarak önce Penti müşteri hizmetlerine ul...

10.11.2025 tarihinde Penti Cep uygulaması üzerinden 3399,98 TL tutarında, sipariş numarası 404638492 ile pijama 2+2 kampanyasından alışveriş yaptım. Kampanya görselinde yanıltıcı bilgi nedeniyle, 2+2 ürün alacağımı düşünerek sipariş verdim. Ancak sistemde herhangi bir uyarı olmadığı için sadece iki ...

Penti internet sitesinden 0404571005 numaralı siparişimle gömlek ve ceket aldım, ödemeyi kapıda yaptım. Ürünleri 6 Kasım’da, etiketleri üzerinde ve kullanılmamış şekilde mağazaya iade ettim. Mağaza çalışanları, kapıda ödeme yaptığım için ücret iadesinin mağazadan değil şirket tarafından yapılacağını...

0404500548 numaralı siparişimi Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 20 gün önce, kredi kartı ile verdim. Sipariş verirken kargoya verilme süresinin 7 iş günü olduğu belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında bile değil ve herhangi bir ilerleme olmadı. ...

1 Kasım tarihinde Penti uygulaması üzerinden verdiğim 04045672501 numaralı online siparişim, 4 Kasım’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimatla ilgili kargo firması, teslimat kodu veya teslimat mesajı da tarafıma iletilmedi. Siparişi ev adresime bekliyordu...

06.11.2025 tarihinde Penti online mağazadan sipariş verdiğim ekstra Yüksek Bel Miracle Pop Up tayt siparişimde bir adet tayt eksik gönderildi. Sipariş numaram: 0404611659. Eksik ürün için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım ve beklemekteyim. Bana bir...

19 Ekim tarihinde Penti’nin kendi internet sitesinden 2.059,97 TL tutarında, PNRSR6CN25SK-MN29 ve PNH76FMC25SK-LA35 kodlu iki farklı renkte toplam dört adet pijama takımı siparişi verdim. Siparişim 24 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ancak paketten bir adet beyaz sütyen ve bir paket 5’li hip...

Bugün saat 19:55’te Penti adına, 17629658100029 numaralı faturaya ait bir SMS aldım. Uzun süredir Penti’den herhangi bir alışverişim veya üyeliğim olmamasına rağmen, bana fatura bilgisi gönderilmesi endişe verici. Mesajda herhangi bir mağaza veya lokasyon bilgisi bulunmuyor, sadece fatura linki yer ...

16 Ekim’de Penti’nin resmi internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 2 adet gecelik siparişi verdim. Sipariş numaram: 0404424712. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, sipariş durumum sürekli “sipariş alındı” olarak kaldı ve ürünlerim gönderilmedi. Ödememi kredi ...

15.10.2025 tarihinde Tokat Novada AVM Penti Şubesi’nden aldığım Penti pantolon, ilk yıkamada yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde tüylendi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, çalışanlar merkezden kesinlikle ret yanıtı geleceğini belirterek değişim veya iade talebimi kab...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 12.55 civarında Sincan Penti Outlet mağazasında alışveriş yaptım. Kasada iç giyim ürünleri için toplam 603 TL ödeme yaparken, çalışan kişi bana “Numaranızı tuşlar mısınız” dedi. Ben de hangi makineden tuşlayacağımı sorduğumda, çalışan göz devirerek ve sert bir şekilde ce...

7/11/2025 tarihinde Penti Cepa şubesinden üç adet Premier ALL Day 20 külotlu çorap satın aldım. Ancak, her üç çorabı da ilk kullanımda giymeme rağmen hemen kaçtı ve söküldü. Ürünlerin bu kadar kısa sürede deforme olması, kalite açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Yaşadığım bu problemi ma...

27.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Penti satıcısından iz bırakmaz Smooth Ten Rengi Tanga Külot” ürününden 2 adet sipariş verdim. 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak indirimli alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 458 797 738 7. Ürünler Adıyaman merkez adresine teslim edilmek üzere stokta gö...

21 Ekim’de Penti online mağazasından 0404476150 numaralı siparişimle biri bej pijama, diğeri erkek pijama olmak üzere iki ürün satın aldım. Ancak siparişim yaklaşık 3 hafta boyunca gönderilmedi ve 11 Kasım’da hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Gerekçe olarak stok yetersizliği söylendi fak...

03 Kasım Pazartesi günü Penti online sitesinden 2 ürün satın aldım ve Ankara Tunalı Hilmi mağazasından teslim almak üzere sipariş oluşturdum. Sitede 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi. Hesabımda ise '-4 gün içerisinde teslim edilecek' gibi anlamsız bi...

24/10/2025 tarihinde Penti mobil uygulamasından 2 al 2 öde kampanyasıyla pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: 0404507956). Ancak siparişimdeki ürünlerin sadece 2 tanesi tarafıma ulaştı, diğer 2 ürün ise 11/11/2025 tarihinde stok hatası nedeniyle iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgis...

8 Kasım 2025 tarihinde Penti'den vermiş olduğum sipariş, Klaygelsin firmasına teslim edildi ve 10 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün saat 10:25’te “2 saat içerisinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım, ancak belirtilen sürede teslimat yapılmadı. Saat 16:00’da kurye tarafından aran...

11 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin resmi internet sitesi üzerinden sipariş no: 0404674711 ile iç giyim ürünleri satın aldım. Siparişi yanlış beden seçerek verdiğimi, ürünler henüz hazırlanma aşamasındayken fark ettim. 12 Kasım 2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek beden değişimi veya sipari...