Mine sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Mine
25 Eylül 2025 22:46
178"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Deniz sonuçtan hiç memnun değil
Penti Siparişim 20 Gündür Hazırlanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Deniz
13 Kasım 2025 07:52
1980404500548 numaralı siparişimi Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 20 gün önce, kredi kartı ile verdim. Sipariş verirken kargoya verilme süresinin 7 iş günü olduğu belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında bile değil ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece dönüş yapılacağı söylendi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin teslim edilmesini bekliyorum, fakat eğer kısa sürede hazırlanmayacaksa iptalini ve ücret iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. 7 gün içinde teslimat vaadi verilip bu kadar gecikme yaşanmasını doğru bulmuyorum.
Siparişimin akıbeti hakkında acil bilgi ve çözüm bekliyorum. Teslimat adresim Adana/Yüreğir ve toplam ödeme tutarım 3.199 TL’dir.
penti-siparisim-20-gundur-hazirlanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayetler
Nisa sonuçtan hiç memnun değil
Penti Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Nisa
08 Eylül 2025 22:50
42725 Ağustos’ta Penti’nin internet sitesinden 04040900001 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 909 TL tutarındaydı. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Penti Siparişim Belirtilen Sürede Kargoya Verilmedi Ve Net Çözüm Sunulmadı
Zeynep
11 Kasım 2025 23:28
15030 Ekim tarihinde Penti’den 0404551306 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin 1-7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle...
Penti Online Alışverişte Teslimat Sorunu
Yağmur
13 Kasım 2024 10:11
132Penti'nin resmi internet sitesinden 18 Ekim tarihinde alışveriş yaptım. Kasım ayının başında hala elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım, kargoya verilme süresinin 10 iş günü olduğu söylendi. 10 iş günü dolduktan sonra sitede hala kargoya verildiği ile ilgili bir bilgi yoktu. Tekrar uzun uğra...
Siparişim Teknik Sorun Nedeniyle İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı
Nurcan
11 Kasım 2025 18:09
38928 Ekim’de Penti’nin resmi web sitesi üzerinden 0404508123 numaralı siparişi oluşturdum. 11 Kasım’a kadar siparişim “kargo hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süre boyunca herhangi bir gönderim yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; önce teknik bir aksaklık olduğu ve ürünlerimin kargoya ve...
Yorumlar