to read complaints and reviews, or file yours. 
24/10/2025 tarihinde Penti mobil uygulamasından 2 al 2 öde kampanyasıyla pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: 0404507956). Ancak siparişimdeki ürünlerin sadece 2 tanesi tarafıma ulaştı, diğer 2 ürün ise 11/11/2025 tarihinde stok hatası nedeniyle iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stok hatası nedeniyle iade yapılacağı belirtildi. Ancak ben ücret iadesinden çok, kampanyadan gerçekten faydalanmak ve eksik kalan ürünlerimin gönderilmesini istiyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ettim fakat sistemde böyle bir uygulama olmadığı söylendi.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Kampanya ile aldığım ürünleri eksiksiz şekilde teslim almak istiyorum. Teslimat adresim Adana/Sarıçam’dır. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Penti firmasından 09.11.2024 tarihinde 2 al 2 öde kampanyasından 4 adet pijama takımı aldım, 2 adeti 20.11.2024 tarihinde kargoya verildi, kalan 2 adeti ürünün stokta olmasına rağmen siparişim tedarik edilemediği için iptal edilip para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda anlık olarak sto...
Penti.com'dan 0402500812 numaralı siparişimdeki 2 al 1 öde kampanyasından iki adet pijama takımı satın almıştım. Ancak bana haber bile verilmeden bir tanesi iptal edilmiş. Aradığımda teknik sıkıntılar denildi. Ancak stoklara baktığımda iptal edilen ürün halen duruyor ve sepete eklenebiliyor. Ve şu a...
Penti den Kasım ayı indirimleri döneminde 24.11.2024 tarihinde 2 al 1 öde kampanyasından 2 takım pijama satın aldım ve ücretini ödedim. Siparişim onaylandı. Kargoya verilmesini beklediğim 10 gün boyunca siparişiniz teslimat aşamasında bilgisini sitede görmeme rağmen bir türlü kargoya verilmedi. 04.1...
28.10.2024 tarihinde 4 adet pijama takımı istemiştim. Sadece biri elime ulaştı ve bugün bana şöyle bir mesaj geldi. Değerli Müşterimiz, 0402222740 numaralı siparişiniz teknik nedenlerle iptal edilmiş ve ücret iadeniz gerçekleştirilmiştir. Ücret iadenizin hesabınıza yansıması bankaların prosedürleri ...
18 Ekim 2024 tarihinde Penti'nin bir alana bir bedava kampanyası kapsamında iki tane pijama takımı sipariş ettim. Ancak bir tanesi hala gelmedi. İki kez aradım. İlk arayışım 5.11.2024 tarihinde yoğunluktan ötürü iki hafta gecikme olabiliyor denildi. 20.11.2024 tarihinde ikinci arayışımda ilgili biri...
Yorumlar