Penti yapamıyorum

24 Kasım günü akşam saat 17.00–18.00 arasında Hatay İskenderun Palladium AVM Penti şubesinde annemin yaşadığı bir durumu paylaşmak istiyorum. Almak istediğim ürün sitede kalmadığı için mağazadan temin etmem gerekiyordu. Ben müsait olmadığım için annem benim adıma almaya gitti. Annem, mağaza çalışan...

Penti’nin online sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait 0404531994 numaralı siparişimde iki adet ürünü yanlış gönderdiler. Ürünler iç çamaşırı olduğu için sistemden iade numarası alamadım. Bana Yurtiçi Kargo ile göndermem gerektiği söylendi ve 613563333163 kargo takip numarasıyla ürünleri ayın 5’i...

Penti mobil uygulamasında iki gündür taksit sorunu yaşıyorum. Mağazalarında VakıfBank World kredi kartıma 6 taksit yapılmasına rağmen, mobil uygulamada sepette ödeme aşamasına geldiğimde aynı karta hiçbir şekilde taksit seçeneği çıkmıyor. Bu konuyu hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle paylaştım ...

9 Kasım tarihinde Penti’den dört parça çorap aldım. Alışverişi “bir al bir öde” kampanyasından yararlanarak yaptım. Kampanyalı alışverişime rağmen ürünler 1,07 iş günü içinde kargoya verilmediği için siparişimin iptalini istedim ve iade yapılacağı söylendi. Ancak siparişimin üzerinden yaklaşık 15 gü...

Penti’nin online mağazasından 4 adet çorap siparişi verdim ve siparişim iki ayrı kargo çıkışı ile gönderildi. Ürünlerin 2 tanesi elime ulaştı ancak diğer 2 ürün, 17 Kasım 2025 tarihinde “teslim edildi” olarak görünen 04046810043 numaralı teslimata rağmen bana hiç ulaşmadı. Konuyla ilgili hem Penti ...

Penti Ankara Ankamall 2. Kat mağazasından yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11.11.2025 tarihinde, ürünleri aldığım gün aynı mağazada, aynı yerden, aynı kasa ve pos cihazı üzerinden iade işlemi gerçekleştirildi. Ödemeyi banka kartımdan peşin olarak yapmıştım ve iad...

23 kasımda Urfa city AVM'deki Penti şubesinde alışveriş yaptım. Aldığım korseleri bedenimden bir beden küçük almak istememe rağmen satıcının yönlendirmesiyle aynı beden aldım fakat korselerden beklediğim performansı kesinlikle göremedim. Normal bir çamaşır giymişim gibi hiçbir inceltme etkisi olmadı...

7 Kasım’da Penti’nin online sitesi üzerinden verdiğim 0404632559 numaralı siparişim için sitede 1–7 gün içerisinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişimi Kocaeli Gebze’deki iş adresime istemiştim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen...

Penti uygulamasından verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile bugün teslim edildi. Teslimat sırasında evde olmadığım için paketi kuzenim almış. Eve geldiğimde kargo poşetinin kesici bir aletle dümdüz kesilip içindeki ürün kutusunun da parçalanmış bir şekilde olduğunu gördüm. Ürünlerin etiketleri ve kend...

8 Kasım’da Penti uygulaması üzerinden 0404641981 numaralı siparişi verdim. Bugün 24 Kasım olmasına rağmen hala hiçbir aksiyon alınmadı, ürünlerim kargoya bile verilmedi. Bir öğrenci olarak indirim döneminde Penti’den alışveriş yaptım, beklentim uygun fiyata ve zamanında alışverişimi tamamlayabilmekt...

Antalya Konyaaltı’ndaki Penti mağazasından bugün bir tayt satın aldım. Ödemeyi QR ile 1800 TL olarak gerçekleştirdim. Sadece birkaç dakika sonra ürünü iade etmek için mağazaya geri döndüğümde, QR ile ödeme yaptığım için iade yapılamayacağını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Ben başka bi...

Penti markalı çorap siparişimi Hepsiburada üzerinden verdim. 5 Kasım tarihinde oluşturduğum 4687604959 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 13 Kasım olarak görünmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Penti’ye...

22 Kasım’da Meydan AVM’deki Penti mağazasından aldığım çorabı 23 Kasım’da sadece bir kez giydim ve ilk kullanımda çorabın bazı yerlerinde sökülmeler ve yoğun tiftiklenmeler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Satın alma...

+2

Penti’nin Bolu Merkez Tabaklar Mahallesi İzzet Baysal Caddesi şubesinden, 28 Ekim tarihinde 3 al 2 öde kampanyasından Penti marka S beden bir eşofman altı satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde, henüz hiçbir yıkama yapmamış olmama rağmen yoğun bir şekilde tüylenme oluştu. Aynı üründen alan ve aynı sorun...

Bolu Merkez Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından eşofman satın aldım. Ürünü 28 Ekim 2025 tarihinde aldım ve daha ilk giydiğimde eşofmanın yan ve iç kısmında yoğun şekilde tüylenme meydana geldi. Ürünü henüz hiç yıkamadan bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım problem üzerine ürünü fiş ve faturas...

Para iadesi alamama Penti’den aldığım birkaç ürünün iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Açık Pembe Lola Bunny pijama takımını 30 Ekim’de iade etmeme rağmen ücret iadesi hesabıma yatmadı. Ayrıca Kahverengi Sıcak Tutan Termal Etkili Yüksek Bel Tayt ve Ekoseli Erkek Bisiklet Yaka Ce...

Penti’den 4 al 2 öde kampanyasından faydalanarak iç giyim ürünleri satın aldım. Faturada tüm bedenler doğru görünmesine rağmen gönderilen ürünlerden birinin bedeni yanlış çıktı. Bu yanlış bedenli ürünün değişimini ne mağazadan ne de internet üzerinden yapmıyorlar. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

08 Kasım 2025 tarihinde Penti online mağazadan 0404645114 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede teslimat süresi 1 ila 7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 11 iş günü geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 2 haftadır WhatsApp hattınız üzerinden sürekli kayıt açılıyor a...

9 Kasım’da Penti’nin online sitesi üzerinden toplam 4 parça ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0404651479’dur. Bu siparişteki ürünlerin sadece 2 tanesi tarafıma teslim edildi, kalan 2 ürün ise hala kargoya bile verilmedi ve elime ulaşmadı. 12 Kasım’dan beri eksik ürünlerimin gönderilme...

12.11.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden, 4 al 2 öde kampanyasından faydalanarak 4 adet pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 0404669555’tir. Siparişi verirken kargoya verilme süresinin en fazla 7 gün olduğu belirtilmesine rağmen ürünlerim bu süre içinde kargoya verilmedi. Sip...

23 Ekim’de Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0404496632 numaralı siparişimle iki adet pijama takımı satın aldım. Toplamda 1700 TL ödeme yaptığım bu sipariş, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda stoklarda olmayabilec...