Penti yapamıyorum

Yaklaşık bir yıl önce Penti mağazasından alışveriş yaptım. O zamandan bu yana, telefonuma her hafta “2 alana 2 hediye” gibi kampanya mesajları gelmeye devam ediyor. Bu mesajlardan çıkmak için defalarca “ret Penti”, “ret:Penti” gibi farklı şekillerde yanıt gönderdim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadı...

04.10.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından Penti Club üyeliğim kapsamında toplam 5500 TL tutarında alışveriş yaptım. Her 1 TL için 1 puan verileceği belirtilmişti. Sadece 1000 TL’lik bir ürünün iadesini gerçekleştirdim, kalan alışverişimin puanlarının ise yüklenmesini bekliyordum. Ancak pua...

6.11.2025 tarihinde saat 12:40 civarında Ankara Meşrutiyet Caddesi’indeki Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. İş yerime yakın olduğu için mağazanızı tercih ettim ve öğle aramda alışveriş yapmak üzere mağazaya girdim. Mağaza oldukça kalabalıktı ve ilk olarak kasadaki...

İki pijama almıştım, bir alana bir bedava kampanyası vardı. Ürünler tek paket olarak geldi ama iadeyi yanlışlıkla iki ayrı kargo şeklinde gönderdim. Ama bunda hiç sorun yok dediler. Her iki iade de 22 Ekim’de size ulaştı. İade süresi olan 7 iş günü geçti, bugün 6 Kasım ve hâlâ ikinci pijamanın ücret...

Penti’nin kendi online sitesi üzerinden 0404478875 numaralı siparişimle çorap ve spor kıyafeti gibi ürünler aldım. Siparişimi oluşturduktan sonra 15 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak 5 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ilettiğim gün, siparişim hiçbir gerekçe belir...

16.10.2024 de Penti internet sitesinden sipariş verdim. Ürün hızlı teslimat yazmasına rağmen 24.10.2024 de ancak bana teslim edildi. Aynı gün ürünü iade için kargoya verdim. Bir iki gün içinde iade onaylandı. 1 ila 7 gün içerisinde ödeme yapılması gerekirken bugün 06 Kasım ancak hala ödeme yapılmadı...

19 Ekim’de Penti mobil uygulaması üzerinden 0404457647 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat bilgisi verilmedi. Ücretim kartımdan tahsil edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıc...

Merhaba Penti'den sipariş verdim hazırlanıyor aşamasında daha kargoya verilmedi ama ısrarla iptal etmiyorlar çağrı merkezi de prosedür deyip deyip duruyor pardonda ne alaka? Bende çalıştım firmalarla kargoya verilmemiş bir ürünü neden iptal etmiyorsunuz? Mantık dışı bir uygulama hizmet çok kötü

24 Ekim Cuma günü Penti'nin internet sitesinden 890 TL tutarında, 4 kargoya bölünmüş bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 0404503833. İlk üç kargo elime ulaştı, ancak son kargoda gelmesi gereken üç ürün (Siyah Day and Night Külotlu Çorap, Doty Boot Külotlu Çorap ve Biker Siyah Çorap) tarafıma teslim...

04.11.2025 tarihinde Palladium Penti mağazasından “Ayarlanabilir Yapışkan Sütyen / Adjustable Adhesive Bra” (Ref No: wb31610010) satın aldım. Ürünü 599 TL ödeyerek aldım ve aynı akşam elbisemin altına giymek için denediğimde, sütyeni taktıktan sadece iki dakika sonra yapışkanı tamamen etkisini kaybe...

15/10/2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404394356 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan erkek çocuk ikili pijama takımı eksik gönderildi. Teslimat Yurtiçi Kargo ile yapıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kamera kayıtlarının kontrol edileceği, ...

22 Ekim tarihinde Penti'nin kendi web sitesi üzerinden iç giyim ve pijama ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 0404485205). Siparişimi kampanya döneminde oluşturdum ve ödememi yaptım. Ancak 31 Ekim'de, yani siparişimden tam 10 gün sonra, ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişi...

4 Kasım 2025 tarihinde 0404555032 numaralı siparişimde yer alan Antrasit Kapüşonlu Modal Crop Sweatshirt ve Antrasit Yüksek Bel Dikiş Detaylı Modal Jogger ürünlerini, beden uymadığı için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana verilen iade kodunu kargo firmasına ilettim...

5 gün önce Penti.com üzerinden 0404562130 numaralı siparişimde koyu yeşil silky feel oversize fermuarlı sweatshirt (XS) ve koyu yeşil silky feel normal bel jogger ürünlerini satın aldım. Siparişi oluştururken Penti sistemine yeni adresimi eklememe rağmen, sistem adresimi kabul etmedi ve ürünler eski...

Arkadaşım, 23 Ekim’de farklı bir Penti şubesinden “bir alana bir bedava” kampanyasından bana pijama ve terlik hediye aldı. 26 Ekim’de İstanbul Ataşehir Brandium AVM mağazasında pijamayı değiştirmek istediğimde, kampanyanın geçerli olmadığı ve 900 TL’den fazla bir fark ödemem gerektiği söylendi. Fiya...

Penti'den aldığım tayt siparişim bugün (05.11.2025) saat 11.30'da ev adresime teslim edildi. Ancak kargom yırtılmış bir şekilde elime ulaştı. Üründe veya pakette başka bir hasar bulunmamakla birlikte, bu durumdan dolayı mağdur oldum. Kargonun yırtılmış olmasından dolayı, paketin iç çamaşırı zannedil...

5 Kasım 2025 tarihinde Penti'nin Kanyon AVM mağazasında ve online satış platformunda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Online olarak aldığım ürünü iade etmek için verilen kodu iki kez denememe rağmen sistemde çalışmadı. Bunun üzerine mağazadan iade etmem istendi. Mağazaya gittiğimde ise kasad...

04.11.2025 Salı günü Penti’nin kendi web sitesinden 0404578915 numaralı siparişi verdim. Toplam ₺2.514,96 tutarındaki alışverişimde özellikle taksit seçeneğini seçerek ödeme yaptım. Ancak ertesi gün, 05.11.2025 Çarşamba tarihinde siparişi iptal etmek istedim. Siparişim henüz “hazırlık aşamasında” ol...

31 Ekim’de Trendyol üzerinden oğlum için Penti online mağazadan 7-8 yaş ikili pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10643526660. Ürünü 599 TL’ye aldım ve sipariş verdiğimde stokta görünüyordu. Ancak 3 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 4 Kasım’da siparişimin iptal edildiğini fark...

13 Ekim’de Penti’nin online mağazasından 0404424763 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerine ulaşarak kayıt açtırdım fakat her seferinde sadece ...

30 Ekim 2025 tarihinde İzmir - Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Penti mağazasından “Breast Shape Tape” (5cm X 5m) göğüs şekillendirme bandı satın aldım. Ürünü, kutuların kenarlarını keserek ve elektrik kesintisi nedeniyle işlemi daha sonra tamamlayacaklarını belirterek teslim ettiler. Ayrıca...

30 Ekim 2025 tarihinde, Penti'nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 0404485862 numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişimde pamuklu pijama takımları bulunuyordu. Kargo paketi oldukça özensiz bir şekilde teslim edildi; pijamalar kutunun içine fırlatılmış gibi düzensizce yerleştirilmişti. Ürün...