İzinsiz Fatura Bilgilendirmesi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Bugün saat 19:55’te Penti adına, 17629658100029 numaralı faturaya ait bir SMS aldım. Uzun süredir Penti’den herhangi bir alışverişim veya üyeliğim olmamasına rağmen, bana fatura bilgisi gönderilmesi endişe verici. Mesajda herhangi bir mağaza veya lokasyon bilgisi bulunmuyor, sadece fatura linki yer alıyor.
Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılıp kullanılmadığı konusunda endişeliyim. Numaramın iznim dışında kullanılmış olmasından dolayı rahatsızlık duyuyorum. Konuyla ilgili olarak gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve kişisel bilgilerimin korunmasını, ayrıca numaramın sistemden silinmesini talep ediyorum.
Bilgilendirmenizi ve gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi




