Penti Mağazasındaki Personelin Kaba Ve Saygısız Tutumu

27.06.2026 tarihinde Adana m1 Real AVM’de bulunan Penti mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada siyah saçlı, yaka kartında “Şengül” yazan personelden korse almak için yardım istedim. Ancak kendisi benimle ilgilenmedi, birkaç kez rica etmem üzerine isteksiz bir şekilde yanımıza geldi.

Korse bedenimi sorduğumda “Ben bilemem, sen karar ver” şeklinde, oldukça ters ve azarlayıcı bir üslupla cevap verdi. Biz mağazaya azar işitmeye değil, para ödeyerek alışveriş yapmaya gidiyoruz, kimse bize iyilik yapmıyor. Ayrıca benimle müşteriyle konuşur gibi değil, sanki arkadaşıymışım gibi senli benli ve saygı sınırlarını zorlayan bir tarzda konuştu. Bu tutumdan ve ilgisizlikten dolayı kendimi değersiz ve rahatsız hissettim.

Bu çalışan hakkında şikayetçiyim. Müşteriye yardımcı olmayacaksa, yönlendirme yapmayacaksa bu pozisyonda çalışmaması gerektiğini düşünüyorum. Penti’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.