to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Farkı Ve İade Reddi: Etikette 80 TL, Kasada 129 TL
Bugün Ankara Çankaya İzmir Caddesi’indeki Penti mağazasından 3 adet iç çamaşırı satın aldım. Her bir ürünün etiketinde 80 TL yazmasına rağmen kasada tanesi 129 TL olarak geçirildi ve e-fatura gönderildiği için toplam fiyat farkını sonradan fark ettim. Ürünlerin etiketleri üzerinde, kesinlikle denemeden aldım.
Fiyat farkını fark edip mağazaya gittiğimde, iade talebimi “iç çamaşırında iade yok” diyerek kabul etmediler. Hem etiketteki fiyatların kasadakinden düşük olması hem de ürünleri denememiş olmama rağmen yalnızca bu gerekçeyle iade reddedildiğini haksız buluyorum.
3 adet ürün için ödediğim toplam tutarın iade edilmesini ve mağazadaki fiyat–etiket uygulamalarının da kontrol edilerek benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
