Kullanılmış Ve Yırtık Tayt Gönderildi: İade Ve Özür Talebi

2 Kasım tarihinde Penti’den online olarak siyah parlak bir tayt satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünü incelediğimde taytın yırtık ve daha önce giyilmiş olduğunu fark ettim. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken kullanılmış ve defolu bir ürün gönderilmiş olması hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.
0406791208 numaralı siparişime ait bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca tarafıma hem yaşatılan mağduriyet hem de kontrolsüz ve yırtık bir ürünü gönderdikleri için özür dilenmesini bekliyorum. Ürünün acilen incelemeye alınmasını ve para iademin hızlıca gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Telefon açıldı sadece özür dilendi mağduriyetim giderilmesi henüz












