Uzun Süreli Kargo Beklemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

12.06.2026 tarihinde Penti online sitesinden çorap ve iç giyim ürünleri siparişi verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 0406182083 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Her seferinde konunun yetkili birimlere iletildiği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sipariş durumumla ilgili net bir bilgi alamadım.

Hem yaşadığım zaman kaybı hem de ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. 0406182083 numaralı siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.