to read complaints and reviews, or file yours.Penti Sütyenindeki Tel Sorunu Makine Hasarına Ve Yüksek Tamir Ücretlerine Neden Oldu
Ankara Ankamall Penti mağazasından yılbaşından önceki hafta satın aldığım sütyen daha ikinci yıkamada ciddi sorun çıkardı. Ürünün teli yerinden çıkıp çamaşır makinesine sıkıştı ve bunun için tamirci çağırmak zorunda kaldım, yüksek bir tamir ücreti ödedim. Ürünü sadece talimatlara uygun şekilde makinede yıkamama rağmen bu sorun yaşandı.
Ürüne bir şans daha verip üçüncü kez yıkadığımda ise bu sefer sütyenin diğer tarafındaki tel çıktı ve yine makineye zarar verme riski doğdu, tekrar tamirci çağırmak zorunda kalacağım. Kısacık kullanım süresinde hem ürün kullanılamaz hale geldi hem de çamaşır makinem için ekstra masraf çıkardı.
Ben bu konuda henüz mağaza veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun çıkaran bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Sütyen için ödediğim ücretin iade edilmesini ve çamaşır makinesi için yaptığım tamir masraflarının da Penti tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Kesinlikle birebir aynı durumu yaşadım bir de makinenin içinde kırıldı teli sütyenleri acayip kalitesiz bir dikişe sahip ve makineye atıyoruz diye de alıcı suçlanıyor daha önce hiç böyle sorunlar yaşamazdım bu sene oldu ne olduysa