Penti Sütyenindeki Tel Sorunu Makine Hasarına Ve Yüksek Tamir Ücretlerine Neden Oldu

Ankara Ankamall Penti mağazasından yılbaşından önceki hafta satın aldığım sütyen daha ikinci yıkamada ciddi sorun çıkardı. Ürünün teli yerinden çıkıp çamaşır makinesine sıkıştı ve bunun için tamirci çağırmak zorunda kaldım, yüksek bir tamir ücreti ödedim. Ürünü sadece talimatlara uygun şekilde makinede yıkamama rağmen bu sorun yaşandı.

Ürüne bir şans daha verip üçüncü kez yıkadığımda ise bu sefer sütyenin diğer tarafındaki tel çıktı ve yine makineye zarar verme riski doğdu, tekrar tamirci çağırmak zorunda kalacağım. Kısacık kullanım süresinde hem ürün kullanılamaz hale geldi hem de çamaşır makinem için ekstra masraf çıkardı.

Ben bu konuda henüz mağaza veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun çıkaran bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Sütyen için ödediğim ücretin iade edilmesini ve çamaşır makinesi için yaptığım tamir masraflarının da Penti tarafından karşılanmasını talep ediyorum.