Penti Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

11 Haziran’da Penti online mağazasından 0406166730 numaralı siparişimle eşofman altı ve sweat satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde özür dileyip kayıt oluşturduklarını söylediler ancak ne ürünler gönderildi ne de siparişim iptal edildi. Herhangi bir neticeye bağlanmadığı gibi, tarafıma da geri dönüş yapılmadı.

Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişim gönderilmediği ve hiçbir çözüm sunulmadığı için 0406166730 numaralı siparişim için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.