Penti mağazada

09.08.2025 tarihinde saat 16:11’de Akyaka Park Penti mağazasına öneriyle girdim. Mağazada iki personel vardı, bizimle birlikte toplam dört kişiydik. Mağazaya girdiğimde kimse karşılamadı. Yardımcı olup olamayacaklarını sorduğumda, 'Tekim' denilerek sadece ürünlerin olduğu yeri gösterdiler. İnce siya...

09.08.2025 tarihinde saat 13.20'de Yozgat Novada AVM Penti şubesinden 3 al 2 öde kampanyası kapsamında 3’lü paket külot aldım. Alışveriş sırasında sarışın bir çalışandan özellikle 3 paket yüksek bel, 2 siyah 1 ten rengi (1 siyah 1 ten rengi m beden, 1 siyah s beden) olacak şekilde istedim. Ürünleri ...

25 Temmuz 2024 tarihinde Penti'nin online mağazasından 0403910992 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 3.579 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul Sultanbeyli. Bu süreçte P...

Ankamall Penti mağazasında öğle arası alışveriş yapmak istedim ancak sadece bir kasa çalışıyordu. İkinci kasanın açılmasını rica ettiğimizde, çalışanlar kasanın kapalı olduğunu söyleyip yüzümüze bile bakmadılar. İnsanlar sıcaktan perişan olmuş ve bilerek sıra bekletiliyormuş gibi bir tavır vardı. Ça...

7 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Arcadium AVM’deki Penti mağazasından plaj ürünleri satın aldım. Alışveriş sırasında, ürünlerin bedenlerinin uymaması halinde iade edebileceğim belirtildi. Ancak slipi saklamam gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 8 Ağustos’ta, toplamda 3800 TL tuta...

07.08.2025 tarihinde Penti Sincan outlet mağazasından aldığım Lift Şort Korse XL bg40 gerçek ten ürününde mağaza çalışanları S***** Hanım ve Ç***** Hanım'ın yanlış beden yönlendirmesi nedeniyle sorun yaşadım. Mağazada deneme imkanı sunulmadığı için ürünü eve gelip denemek zorunda kaldım ve bedenin b...

19 Temmuz'da Penti'nin online mağazasından 6 adet pijama takımı sipariş ettim (Sipariş No: 0403865758). Siparişimi oluştururken teslimat süresi 7 gün olarak belirtilmişti. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Top...

Penti’den internet üzerinden sipariş ettiğim deniz şortu bugün elime ulaştı. Sipariş numaram: 0403972961. M beden olarak sipariş vermeme rağmen, bana s beden ürün gönderilmiş ve üzerine m etiketi yapıştırılmış. Ürünün paketinde herhangi bir hasar yoktu, ancak yanlış beden etiketiyle gönderilmiş olma...

7 Ağustos 2025 tarihinde Adana Real AVM’deki Penti mağazasına, tarafıma gelen indirim mesajını kullanmak için gittim. Adana Real AVM’de bulunan mağaza çalışanlarına mesajı gösterdiğim halde, böyle bir indirim olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar ve oldukça ilgisiz davrandılar. İndirimi kullanmak i...

06.08.2025 tarihinde Penti Adana Optimum AVM mağazasından bir korse satın aldım. Ürünü mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle, söylenilenin aksine bir beden büyük almama rağmen, korse bacaklarımdan yukarıya çıkmadı ve görünümünde de herhangi bir farklılık olmadı. Tamamen yanlış yönlendirme sonucu 65...

Bugün Edirne Saraçlar Caddesi’indeki Penti şubesine parfüm testerını denemek için gittim. Mağazada parfüm testerı bitmişti ve yeni parfüm getirilmişti. Ancak çalışan, tester açılabilecek durumda olmasına rağmen açmadı ve denememe izin vermedi. Bu durum karşısında muhatap olmaya devam etmek istemedim...

27 Temmuz tarihinde Penti'nin kendi online mağazasından 2.519,95 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 0403918309). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp destek hattı üzerinden 4-5 kez talep oluşturdum, her defasında talebimin kaydedildiği ve iletil...

Penti Şişli mağazasından 1.099,99 TL’ye iz bırakmayan korse satın aldım. Ürünü sadece bir kez, bir düğünde kullandım. Ancak daha ilk kullanımda bacak bölümünde toplanma yaparak iz bıraktı ve bu durum hem kıyafetimin altında çok belli oldu hem de fotoğraflarımda kötü bir görüntüye sebep oldu. Korseyi...

06.09.2025 tarihinde Aydın Opsmall Penti mağazasında alışveriş yapmak istedim. Ancak erkek müşteri olduğum için mağazadaki kabinleri kullanmama izin verilmedi. Bu durumla ilk kez karşılaştım ve alışverişimi gerçekleştiremedim. Mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmad...

28 Temmuz tarihinde Penti'nin online mağazasından 0403927528 sipariş kodu ile toplam 25 parça ürün siparişi verdim ve 9.632,38 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Sipariş verirken teslimat süresi 1-5 gün olarak belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ...

26.07.2025 tarihinde Zonguldak’taki Penti mağazasından 3’lü iç çamaşırı paketi satın aldım. Ürünleri ilk kez makinede yıkadıktan sonra bir tanesini kullandığımda, dikiş kısmından hemen söküldüğünü fark ettim. Daha önce de Penti’den aldığım 3’lü paketlerde benzer şekilde ürünlerin kısa sürede deforme...

15.07.2025 tarihinde Ankara İzmir Caddesi Penti şubesinden ince silikon sütyen (c BG40 Bej) satın aldım. Ürünü hiç açmadım, 05.08.2025 tarihinde kutusundan çıkartıp üzerindeki folyoyu açtığımda sütyenin üzerinde pamukçuklar olduğunu ve yapışkanının olmadığını fark ettim. Ürün daha önce denenmiş gibi...

+1

Penti Denizli Horizon ve Çınar mağazalarından yaklaşık 5-6 ay önce aldığım pijama ve iç giyim ürünleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Oğluma aldığım pijamanın rengi kısa sürede soldu, bel lastikleri gevşedi ve pijamada bit problemiyle karşılaştık. Kendime aldığım iç giyim ürünlerinde ise beyaz ...

27 Temmuz Pazar günü Penti mobil uygulaması üzerinden iç çamaşır ve pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: 0403923511). Siparişimi oluşturduğum andan itibaren yaklaşık 10 gün boyunca “üzgünüz geciktik, özenle hazırlıyoruz” şeklinde mesajlar aldım. Bu süre zarfında ürünlerim kargoya verilmedi. Bu...

1 saat önce Penti İstanbul Marina şubesinden yanlışlıkla bir iç çamaşırı satın aldım. Ürün tamamen kapalı, hiç açılmamış ve kullanılmamış durumda. Mağazada değişim veya iade talebinde bulunduğumda, çalışanlar kesinlikle hiçbir çözüm sunmadı ve değişim yapılamayacağını belirttiler. Satın alma sırasın...

22 Temmuz tarihinde Penti’nin online mağazasından 403881400 numaralı ve toplam 2.219,97 TL tutarındaki toplu siparişimi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişe ait hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; hem çağrı merkezini aradım hem de info...

05.08.2025 tarihinde Ankara Kaşmir AVM Penti mağazasından kampanya döneminde aldığım Non-Wired Seamless model sütyenin beden değişimi için mağazaya gittim. Değişim işlemi sırasında mağazada çalışan R**** isimli personel, kampanyanın bittiğini ve değişim yaparken fiyat farkı ödemem gerekebileceğini s...