to read complaints and reviews, or file yours.Penti mağazasından satın aldığım bir sütyen ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü alırken istediği...m beden mağazada mevcut değildi. Mağaza personeli, beden geldiğinde değişim yapabileceklerini ve beni mağdur etmeyeceklerini açıkça söyleyince bu bilgiye güvenerek ürünü o şekilde
Yakın zamanda Penti’nin online sitesi üzerinden 2 ürün satın aldım. Ürünü açtığımda paketin yırtık olduğunu ve üzerinde ...tüyler bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ürünü herhangi bir Penti mağazasına iade edebileceğim söylendi. 18 Ağustos tarihinde ürünü bu mağazaya
Penti’nin online mağazasından 0406594517 numaralı siparişi verip mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim, ancak ürünü a...lmaktan vazgeçtim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürünü beş iş günü içerisinde teslim almazsam iade sürecinin otomatik olarak başlayacağı ve ödediğim tutarın karta geri
11.07.2026 tarihinde Çorum AHL AVM’de bulunan Penti mağazasından 2.804,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak daha sonr...a banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı tutarın Penti Giyim tic. A. Ş. Adına hesabımdan iki kez tahsil edildiğini fark ettim. Durumu fark eder etmez mağazaya giderek yetkili
Yaklaşık iki ay önce ve sonrasında defalarca kez K***** Y**** İs Marina Penti şubesinde rahatsız edici durumlarla karşıl...aştım. Mağazada çalışan, sağ kolu dövmeli erkek personelin eli cinsel organında olacak şekilde mağaza içinde bay ve bayan müşterilerin arasında dolaşarak müşterileri karşılaması ve
18.08.2026 tarihinde Penti online mağazadan Adana Çukurova adresine teslim edilmek üzere Mavi Summer Kolye için 04066804...23 numaralı siparişi verdim. Ücret olarak 419,99 TL tahsil edilmesine rağmen, sipariş durumum günlerdir sadece “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Penti mağazası. Sezon başında İzmir İstinye Mağazasından bikini alışverişim olmuştu. Tatile gittiğimde bikini kollarımda... ve bacaklarımda sürtünmeyle birlikte alerji yaptı. Tatilim zehir oldu. 23 Ağustos 2026 tarihinde mağazada 1 saate yakın bekletildim parayı pos cihazından iade edemediler. Görevlil
"Teşekkürler"
Bugün Manavgat Novamall AVM’deki Penti mağazasından alışveriş yaptım. Kasad...a bulunan, yaşça biraz daha büyük olan kadın personelin tavırları alışveriş
Ankara Nata Vega AVM Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında sütyen alışverişi yaptım. Çalışan arkadaş ürünl...eri kasadan geçirirken içlerinden birini yanlış vermiş. Bunu fark edip 28.08.2026 tarihinde değişim için mağazaya gittiğimde, bana kasada 199 TL fiyat farkı çıkardılar. Fiyat fark
Elazığ Park 23 Penti mağazasında çalışan B***** isimli personel ve mağaza müdürü N***** Hanım’ın müşteriyle yaklaşımında...n rahatsız olduğum için bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazaya her girdiğimde öncelikli amaçlarının müşteriyi anlamak değil, daha çok fazla ürün satıp prim almak olduğunu çok ne
Kırıkkale Penti mağazasından bugün ince çorap satın aldım. Bir gün önce de aynı mağazaya gitmiş, ince çoraplarda beden v...e renk bulamamıştım. Bugün tekrar gittiğimde yine aradığım beden ve renk yoktu, bu nedenle farklı bir model ince çorap almak zorunda kaldım. Eve gelip ürünü paketten çıkarıp elimi
Penti Gordion Ankara mağazasından yaklaşık 3 hafta önce aldığım sütyen, kısa sürede deforme olup tüylenmeye başladı. Ürü...nü sadece 2 defa yıkamama rağmen, 1 hafta içinde kumaş yüzeyinde belirgin tüylenme ve bozulma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmiş olması nedeniyle ürünün kalitesinden dola
23 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından Siyah Skirt deniz şortu satın aldım ve 746,89 TL ödeme yaptım. A...radan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ürü
Penti Sincan Outlet mağazasında yaşadığım saygısız ve kaba tutum hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 19 veya 20 Ağu...stos tarihinde, saat 16.00–17.00 civarında mağazaya beş kişi olarak girdik ve her birimiz deneme kabininde ürün deniyorduk. Yan kabinler müsait olmasına rağmen, denememiz bitmeden
Penti’den bugün tarafıma herhangi bir alışveriş yapmadığım halde fatura bilgisi içeren bir SMS ulaştı. 27.08.2026 tarihi...nde saat 18:18’de, Penti 1041 İstanbul Cevahir mağazasından yapılmış gibi görünen ve 5.454,91 TL tutarında bir harcama için 1787843220117 numaralı faturaya ait bir erişim bağlantıs
Bugün saat 17.30–18.00 sularında Özlüce Penti mağazasına sütyen almak için gittik. Toparlayıcı sütyen bakmak istediğimiz...i özellikle belirtmemize rağmen, çalışan önce pedli ve farklı özellikte sutyenler gösterdi. Daha sonra farklı modellere baktık ve en sonunda çalışanın ilk başta önerdiği toparlayıc
Penti online mağazadan toplam 714 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu tutarın 340 TL’lik kısmını, yıl sonuna kadar geç...erli olduğu özellikle belirtilen Penti Club puanlarımla ödedim. Sipariş numaram 0406592373’tür. Tarafıma gönderilen ürün, internet sitesindeki görselde görünen ürünle uyuşmadığı i
Penti’nin online sayfasından satın aldığım sütyenin askı aparatı, ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra koptu. Ürünü kulla...nırken ekstra bir zorlanma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşadım ve bu kadar kısa sürede böyle bir defo olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu sor
Penti’nin online mağazasından 20.08.2026 tarihinde 0406665776 numaralı siparişimle satın aldığım erkek çocuk mavi “run l...ike ejderha” uzun kollu 2’li pijama takımının tek parçası eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştım, kayıt oluşturuldu ancak tarafıma herhangi bir g
26.08.2026 tarihinde Penti Gebze Center mağazanızdan “Dekoltemiz push‑up destekli göğüs ucu gizleyici” ürününüzü satın a...ldım. Bu ürünü, gelinliğimin içine giymek üzere göğse yapışan, destekli, göğsü toparlayıp dik gösterecek bir ped aradığımı özellikle belirterek, mağazada sarı saçlı bir çalışanınız
Penti mobil uygulamadan hızlı kargo seçeneğini işaretleyip ekstra kargo ücreti ödeyerek toplam 6 parça ürün satın aldım.... İki parça bikini üstü, iki parça bikini altı ve iki parça çocuk mayosu sipariş ettim. Ertesi gün kargo İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresime ulaştı; ancak 40 beden bikini altı gelmes
"Penti firması şikayetimi anında çözüme kavuşturdu. Teşekkür ederim."
13 Temmuz’da Penti’nin internet sitesinden toplam 960 TL tutarında iki adet pijama takımı siparişi verdim. Ürünler mağaz...aya gelmiş olmasına rağmen siparişim iptal edilmiş ve mağaza ürünleri satmış. 22 Temmuz’da sistemde ürünlerimin iade olduğu göründü ancak o günden bu yana hesabıma herhangi bir ücr
22.08.2026 tarihinde Bursa Marka AVM’de bulunan Penti mağazasından aldığım silikon sütyen, ilk kullanımımda bile beklend...iği gibi yapışmadı. Ürünü taktığımda en fazla 1 saat içinde yapışkanı tamamen bırakıp tenimden ayrılarak düştü. Silikon sütyenlerin gün boyu kullanılabilen, vücuda sağlam şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
