to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Trabzon Forum’daki ve Trabzon meydandaki Penti şubelerinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazalarda sürekli... olarak plastik poşetlerinin kalmadığını söylüyorlar ve bunun yerine karton poşeti 10 TL’ye satmaya çalışıyorlar. Yaklaşık 1 yıldır her gittiğimde “plastik poşetimiz kalmadı” deni
Malatya’daki Penti mağazasından haziran ayında kızıma sütyen aldım. Sütyenin metal aparatları kısa sürede oksitlenip yeş...ile döndü ve kızımın tenine yeşil lekeler bıraktı. Banyoda sırtını uzun süre keselememe rağmen bu lekeleri zor çıkarabildim, bu durumun sağlık açısından son derece sakıncalı olduğu
13 Ağustos günü saat 18:30–19:00 arasında Terracity AVM’deki Penti mağazasının deneme kabinleri bölümünde çok rahatsız e...dici bir olay yaşadım. Kabinlerin önünde en önde sırada bekliyordum. Huzursuz ve aceleci hareketlerle gelen bir kadın, “hepsi dolu” gibi şeyler söyleyip oflayıp puflarken, o sırada
Penti online mağazasından 15 Temmuz tarihinde erkek çorap siparişi verdim. Ancak seçtiğim model yerine tamamen farklı ve... alakasız bir ürün 17 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünü ben yanlış seçmememe rağmen, firmanın paketleme aşamasındaki bu bariz hatasının sonuçları tamamen bana yüklenmeye çalı
04.08.2026 tarihinde Aydın Forum AVM’deki Penti mağazasından Jelly Simli Deniz Ayakkabısı satın aldım. Kendi numaram olm...adığı için bir numara küçük almak zorunda kaldım, parmağımı biraz sıkmasına rağmen çok rahatsız etmediği ve sadece yüzerken kullanacağımı düşündüğüm için ürünü aldım. Ürünü ilk ke
13 Ağustos 2026 Perşembe günü akşam saat 21.30 civarında Mersin Sayapark AV...M’deki Penti mağazasına gittim. Mağazada bir ürünü sorduğumda çalışanlardan
Penti’nin online mağazasından verdiğim siparişte atlet satın aldım. M beden olarak sipariş vermeme rağmen gelen ürünün i...ç etiketinde l, kağıt etiketinde ise farklı bir beden bilgisi yazıyordu. Yani ürünün üzerindeki etiketlerde bile çelişen beden bilgileri vardı ve doğru beden gönderilmemişti. Bu n
İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Penti mağazasından yaklaşık 3 ay önce, reyon görevlisinin yönlendirmesiyle Lotus m...odel sütyen ve 3 adet çamaşır aldım. “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak toplamda yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım. Ürünleri mağazada deneyerek aldım ve sonrasında kullanmaya baş
08.08.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesinden siyah straplez mayo siparişi verdim. 0406601702 numaralı bu siparişim... günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve süreç bir türlü ilerlemedi. Siparişten 3 gün sonra destek hattına bağlanarak, mobilde iptal seçeneği olmadığı için telefonla iptal ed
13.08.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’deki Penti mağazasından 2 al 1 öde kampanyasından faydalanarak iki... adet ten rengi Lotus sütyen (80B) satın aldım. Siyah renginde bedenim olmadığı için ikisini de ten rengi aldım ve kasada görevli personele, siyah rengin bedenim geldiğinde renk de
Penti’nin online mağazasından sipariş verdim ve teslimat şekli olarak mağazadan teslim almayı seçtim. Siparişim günlerce... mağazaya gelsin diye bekledim. Uzun süre sonra “kargonuz mağazaya ulaştı, teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi ancak Niğde Merkez Temapark AVM Penti mağazasına gittiğimde ka
9.08.2026 Pazar günü öğle saatlerinde Penti’nin Ankara’daki bir mağazasında kabin bölümünde son derece rahatsız edici bi...r durum yaşadım. Alışveriş yaparken yanımdaki kişi ürün denerken kendisine bakmak amacıyla kabin bölümüne girdim. Bu sırada görevli personel “Erkek geliyor, kabinleri kapatın” şek
26 Temmuz 2026 tarihinde Penti tarafından tarafıma 1200,96 TL tutarlı, 9148...569427 numaralı, kasa numarası 17850691790003 olan ve mağaza bilgisi 1002-ı
13 Ağustos 2026 tarihinde Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi üzerindeki Penti mağazasında 3 yaşındaki kızımla birlikte ya...şadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kızım mağazada kasa yanında değil, soyunma kabinlerinin olduğu bölümde boy aynasının karşısında kendi kendine duruyordu ve ben de hemen yanı
12.08.2026 tarihinde saat 16.41 ve 17.44’te telefonuma, başında “Penti” ifadesiyle başlayan ve “12/08/2026 tarihli 17865...419150639 numaralı Penti faturanızın linki” şeklinde devam eden iki adet SMS ulaştı. Mesajlarda yer alan bağlantılarda bir fatura linkine yönlendirme bulunuyor. Ben Penti’den bugün
12 Ağustos Çarşamba günü saat 20:20 civarında Sakarya Serdivan AVM’deki Penti mağazasına alışveriş yapmak için gittim. B...ir gün önce de aynı mağazaya gitmiş ve ilgisizlik nedeniyle ürün almadan çıkmak zorunda kalmıştım. İkinci gidişimde de çalışanların tavırlarında hiçbir değişiklik olmadığını gördüm
Penti’nin online mağazasından üç adet sütyen ve altı adet külot siparişi verdim. 0406596141 numaralı siparişim üzerinden... sekiz gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumum ve kargo süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmadı. Hem si
Penti’nin online mağazasından İstanbul için 2 Ağustos’ta 0406559487 numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse iki hafta... geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sipariş durumum sistemde hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor. Site üzerinde belirtilen 1–5 iş günü kargo süresi bu şekilde aç
11.08.2026 tarihinde saat 14.50 sıralarında Bakırköy Marmara Forum AVM içerisinde bulunan Penti mağazasında yaşadığım ka...bin düzenlemesi ve müşteri güvenliği zafiyeti nedeniyle bu şikâyeti yazma ihtiyacı duydum. Mağazada mayo denerken, kabinlerin kapı yerine yalnızca perde ile ayrılmış olması ve kadı
11.08.2026 tarihinde İstanbul’daki bir Penti mağazasından Nu Basic kaplı sütyen satın aldım. Ürünü alır almaz askısında ...çıkmayan bir aparat olduğunu fark ettim. Sutyeni özellikle rahat olması için tercih etmiştim ancak bu aparat sebebiyle ürün rahatsızlık veriyor. Tüketicinin ürünü nasıl kullanacağ
İzmir Hilltown AVM’de bulunan Penti mağazasına uzun süredir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mağazaya doğrudan erişemediğim ...gibi müşteri temsilciliği üzerinden de mağazaya bağlanamıyor, sorunlarıma dair hiçbir geri dönüş alamıyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili bilgi ve destek alabilmem için İzmir Hillt
Forum İstanbul’daki Penti mağazasından 12 Nisan 2026 tarihinde, mağaza çalışanının göğüs bedenimi ölçmesiyle birlikte on...un yönlendirmesiyle bir sütyen satın aldım. Sutyeni mağazada denememe rağmen çalışan bana aslında olması gereken 75A yerine 75B bedeni verdi. Aldığım sütyenin bedeni bu nedenle ban
"Müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım. Benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti ve sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturdu. İlgi ve hızlı desteği için çok teşekkür ederim."
3 Temmuz 2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından bir adet korse satın aldım. Siparişimi yaklaşık 10 dakika içinde i...ptal ettim ve ekranda iptal işleminin gerçekleştiği, ücret iadesinin yapılacağı bilgisi yer aldı. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine ve belirtilen 7 iş gününün fazlasıyla dolma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
