to read complaints and reviews, or file yours.Martın 13’ünde Samsun Piazza Avm’deki Penti mağazasından Violet Form sütyen satın aldım. Sutyeni aldıktan kısa süre sonr...a telinin yerinden çıkıp batmaya başladığını fark ettim ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Tel hem rahatsız edecek şekilde batıyor hem de güvenlik açısından ciddi risk
15 Nisan’da Penti Ankara İzmir 1. Cadde şubesinden biri bikini takımı, biri desenli mayo olmak üzere toplam 3 parça plaj... ürünü aldım ve indirimli fiyattan yararlandım. Alışveriş sırasında özellikle “iade veya değişim var mı, mayoyu değiştirmem gerekirse sorun olur mu” diye sorduğumda, görevli çalışa
27.04.2026 tarihinde Penti’nin Bakırköy Çarşı mağazasından bir korse satın aldım. Satın alma sırasında bana ürünün iade ...edilemeyeceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, aksine 1 gün içinde değişim ve iade için fatura mesajı geleceği söylendi. Ürünü çok kısa bir süre sonra evde deneyip beğenmeyince iade
14.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Kaşmir Center Penti mağazasından 699 TL ödeyerek Zerogram sütyen satın aldım. Ürün...ü sadece iki kez kullandım, hiçbir şekilde yıkama yapılmadı, ancak bu kısa kullanım süresine rağmen sütyenin iç kısmındaki astarda yırtık oluştu. Satın alma sırasında tarafıma değ
"Çözüm sağladınız fakat resmen süründürdünüz, sonuçta çözdünüz. Teşekkürler"
Yaklaşık 6 ay önce Penti’den 4 adet Mickey Mouse desenli pijama takımı satı...n aldım. Ürünleri kullanım talimatlarına birebir uyarak yıkamama rağmen pij
12 nisanda sipariş oluşturdum. Kargoya verme süresi 1-7 gün diyordu. İki haftayı geçti ama kargoya verilmedi. Hazırlanıy...or görünüyor. İptal etmek istiyorum diyorum ben ihtiyaçlarımı mağazadan gidip aldım siparişten bir saat sonraya kadar iptal oluyor diyorlar. Böyle saçma bir durum olamaz ürün yoksa
10 Nisan 2026 tarihinde Penti online üzerinden Bordo İspanyol Paça (Flare) Yırtmaçlı Modal Pantolon adlı ürünü 040577819...5 sipariş numarası ile 649,99 TL ödeyerek satın aldım. Bugün 28 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaklaşık 10
27.04.2026 tarihinde Trump Towers AVM’de bulunan Penti mağazasında, benim hiç yapmadığım bir alışveriş için adım, soyadı...m ve iletişim bilgilerim kullanılarak ars2026004538996 numaralı fatura kesildiğini SMS ve e-posta bildirimiyle öğrendim. Faturada yer alan tüm bilgiler tamamen bana ait olmasına ra
22.04.2026 tarihinde Penti İstanbul Nişantaşı şubenizde yaşadığım bir fiyatlandırma ve personel davranışı sorununu payla...şmak istiyorum. Mağazanızda beğendiğim bir iç çamaşırının reyon etiket fiyatı 699 TL olarak görünürken, kasaya gittiğimde ürünün 749 TL üzerinden işlendiğini gördüm. Tüketici olara
11.04.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından külotlu çorap siparişi verdim ve teslimat noktası olarak İstanbul Cap...itol mağazasını seçtim. Sipariş numaram 0405791996’dır. Ancak ürünüm mağazaya hiç gönderilmediği için tarafıma teslim edilemedi. Konu ile ilgili görüştüğümde siparişimin mağazaya
20.04.2026 tarihinde, 12.30–13.30 saatleri arasında Bursa Sur Yapı Penti mağazasında kabinde ürün denerken, yan kabinde ...bulunan bir şahsın cep telefonu kamerasıyla benim bulunduğum kabini çektiğini fark ettim. İç giyim ağırlıklı ürün satan bir mağazada, üstelik tesettürlü bir müşteri olarak böyle bi
15 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından Penti Vizon Fit Decolette sütyen satın aldım. Günlerce kargoya ...verilmesini bekledim, ürün gönderilmedi. 25 Nisan tarihinde ise hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişimin satıcı tarafından iptal edildiğine ve ücret iadesi yapılacağına dair
15 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından üç adet ürün siparişi verdim. Bugün 25 Nisan olmasına rağmen si...parişim uzun süre kargoya bile verilmedi ve sonunda ürünlerden biri, “#iz bırakmaz Balensiz Dikişsiz Görünmez Sütyen”, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Aynı ürünü
Yıllardır Penti markasından alışveriş yapan ve özellikle çoraplarını tercih eden bir müşteriyim. Ancak son zamanlarda al...dığım ince çorapların kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü üzülerek fark ediyorum. Sakarya Serdivan AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 25 gün önce aldığım parlak ince çoraplard
22.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Konya Kulesite AVM’deki Penti Kenti mağazasında annem ve babam son derece sayg...ısız bir muameleyle karşılaştı. Ürün ve beden seçiminde zaten kimse ilgilenmemiş, kasaya gelindiğinde ise çalışan esmer personel toplam tutarı 705 TL olarak söylemiş. Annem 700 TL
"Şikayetimle ilgili gösterdiğiniz ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi🤗 (29. Nisan. 2026 tarihinde ürünlerim geldi)"
Penti’nin web sitesi üzerinden verdiğim online siparişimle ilgili olarak, teslim almadığım ürün sistemde teslim edilmiş ...gibi görünmesine rağmen şahsım tarafından teslim alınmadı. 20 Nisan 2026 tarihli ve 04058125553 numaralı siparişim için kredi kartı ile 269,99 TL ödeme yaptım; ancak mağazadan hiç
Trendyol üzerinden Penti onaylı satıcıdan 12 Nisan tarihinde 3 adet külot, 1 adet pijama takımı ve 3 adet sütyenden oluş...an, 11135228110 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi çoktan geçti. Bu süreçte Pe
Penti online satış mağazasının iki alana iki bedava kampanyasına binaen 2 adet ürün satın aldım. Sitede araştırmama rağm...en iki adet bedavaya nasıl ulaşacağım hakkında bir bilgi bulamadım. Kampanya dahilinde olan ürünleri aldığım ve kampanya koşulu olarak iki adet aldığım için bedava olan ürünlerin d
5 Nisan 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0405744815 numaralı siparişi verdim. 1.499,99 TL tutarındaki bu ...sipariş, teslimat adresi olarak İzmir/Bornova Penti mağazasını seçmeme rağmen, bugün 24 Nisan 2026 itibarıyla hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Yaklaşık 20 gün geç
Penti mağazasından alışveriş yaptım. Birikmiş Penti puanımı kullandım sonra ürün olmadı ve değiştirdim puanımı iptal etm...işler ve müşteri hizmetlerini aramam söylendi aradığımda mağazadan önce iade alıp sonra değişim yaptığında puanım iptal olmayacağını söylediler. Bu ne tecrübesiz bir personel alımı
23 Nisan tarihinde Maltepe Süreyya Plajı’ndaki Penti mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldı...m. Daha sonra mağazadan çıktıktan sonra, pijama takımlarında “2 al 1 öde” kampanyası olduğunu öğrendim. Alışveriş sırasında bu kampanya hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi, sadece
12 Nisan günü Trendyol üzerinden Penti mağazasından “Krema Pembesi Invisible Görünmez Contour Sütyen” ürününü satın aldı...m. 9 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 21 Nisan günü siparişim iptal edilerek ürünün stokta olmadığı bildirildi. Sipariş numaram #11134923943’tür. Ancak iptalden
13 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından “Penti balensiz Lily form toparlayıcı sütyen beyaz” ürünün...den 2 adet satın aldım. Ürünlerden biri bitişik paketli ve askılı şekilde gelirken, diğeri pis lekeli, paketsiz ve kargo poşetinin içine gelişi güzel sıkıştırılmış halde gönderildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
