to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 tarihinde Zonguldak’taki Penti mağazasından 3’lü iç çamaşırı paketi satın aldım. Ürünleri ilk kez makinede yıkadıktan sonra bir tanesini kullandığımda, dikiş kısmından hemen söküldüğünü fark ettim. Daha önce de Penti’den aldığım 3’lü paketlerde benzer şekilde ürünlerin kısa sürede deforme olması nedeniyle mağdur olmuştum, fakat o zaman uğraşmamıştım. Ancak bu sorun tekrar yaşanınca gerçekten hayal kırıklığına uğradım.
Faturam elimde yok, ancak mağazadan alışveriş yaptım ve ürün çok kısa sürede bozuldu. İç çamaşırı olduğu için değişim ya da garanti kapsamına girmediği söylense de, kısa sürede yaşanan bu kalite sorunu nedeniyle yaklaşık 260 TL ödediğim ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
26 Mart'ta Penti'den '3 al 2 öde' kampanyasından yararlanarak 6 adet iç çamaşırı aldım, ancak 5 adeti teslim edildi. Diğer ürün için müşteri hizmetleri, 'hazırlanma aşamasında, en kısa sürede tarafınıza teslim edilecek' dedi. 28 Şubat'ta tekrar arayarak, ürün tedarik sorunu varsa farklı ama aynı fiy...
6 Ağustos 2025 tarihinde Penti online mağazadan 3 adet iç çamaşırı siparişi verdim (Sipariş No: 0403982582). Ödememi kart ile yaptım. Ancak siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle i...
5 Nisan 2025 tarihinde eşim, Penti'den iki adet iç çamaşırı satın aldı. Alınan ürünlerin paketleri hiç açılmamış olmasına rağmen, 14 Nisan 2025 tarihinde Ankamall Penti mağazasına gidip iade etmek istediğimizde, ürünleri kesinlikle iade almayacaklarını ve istediğimiz yere şikayet edebileceğimizi söy...
26.04.2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden iç çamaşırı ve pijama siparişi verdim (Sipariş No: e012025001237859). Siparişimde bana yanlış ürün gönderildi. İç çamaşırı içerdiği gerekçesiyle iade talebim başta reddedildi. Uzun uğraşlar sonucu iade kodu alabildim ve ürünü iade ettim. Ancak aynı ürü...
03.10.2025 tarihinde Penti’den 3 adet iç çamaşırı ve 2 adet sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram 0404301452. Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumu sürekli “işleniyor” olarak görünüyor. Teslimat adresim Mersin. Bu süreçte Penti müşteri hizm...
Yorumlar