Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Beden Verildi, Değişim Ya Da İade Yapılmıyor Mağdur Oldum

profile
Necip
09 Ağustos 2025 21:39
1.250

09.08.2025 tarihinde saat 13.20'de Yozgat Novada AVM Penti şubesinden 3 al 2 öde kampanyası kapsamında 3’lü paket külot aldım. Alışveriş sırasında sarışın bir çalışandan özellikle 3 paket yüksek bel, 2 siyah 1 ten rengi (1 siyah 1 ten rengi m beden, 1 siyah s beden) olacak şekilde istedim. Ürünleri birlikte kontrol ettik ve kasaya götürdükten sonra ödememi yaptım. (Fatura No: ARS2025009695044, toplam 1000 TL)

Eve geldiğimde ise bana verilen ürünlerin farklı olduğunu gördüm. 2 ten rengi (m beden) ve 1 siyah (s beden) gönderilmiş, ayrıca ürünlerden birinin yüksek bel olmadığı fark edildi. Hem renk hem de beden olarak yanlış ürün verilmiş. Mağazada alt iç çamaşırında değişim ya da iade yapılmadığı için mağdur edildim ve param boşa gitmiş oldu.

Yanlış verilen ürünlerin değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

yanlis-urun-ve-beden-verildi-degisim-ya-da-iade-yapilmiyor-magdur-oldum-1.jpg
12 Ağustos 2025 11:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

12 Ağustos 2025 11:40

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Penti'den Değişim Talebime Olumsuz Yanıt

profile
Ezgi
28 Mart 2025 20:33
2.121
Penti'den Değişim Talebime Olumsuz Yanıt
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
29 Aralık 2024 21:09
911

profile
Neslihan
08 Kasım 2024 20:49
906
Penti Mağazasında Ürün Değişiminde Yaşanan Sorunlar
Penti Mağazasında Ürün Değişiminde Yaşanan Sorunlar
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
05 Mart 2025 16:00
1.140
Eksik Teslimat Ve Çözüm Bulunamayan Tedarik Sorunu
Eksik Teslimat Ve Çözüm Bulunamayan Tedarik Sorunu
Eksik Teslimat Ve Çözüm Bulunamayan Tedarik Sorunu
Eksik Teslimat Ve Çözüm Bulunamayan Tedarik Sorunu

profile
Serkan
27 Haziran 2025 18:45
742
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru