Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Beden Yönlendirmesi Ve Değişim Talebine Olumsuz Yaklaşım Mağduriyet Yarattı

profile
08 Ağustos 2025 22:52
1.037

07.08.2025 tarihinde Penti Sincan outlet mağazasından aldığım Lift Şort Korse XL bg40 gerçek ten ürününde mağaza çalışanları S***** Hanım ve Ç***** Hanım'ın yanlış beden yönlendirmesi nedeniyle sorun yaşadım. Mağazada deneme imkanı sunulmadığı için ürünü eve gelip denemek zorunda kaldım ve bedenin büyük olduğunu fark ettim. 08.08.2025 tarihinde, fatura ve kredi kartı slipini ibraz ederek mağazaya gittiğimde değişim talebim olumsuz karşılandı ve mağaza çalışanları yardımcı olmak istemedi. Ayrıca, iade ve değişim yapılamayacağı belirtildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir muhatap bulamadım.

Ürünümün bedeninin değiştirilmesini ve mağaza çalışanlarının yaklaşımıyla ilgili gerekli geri bildirimin yapılmasını talep ediyorum.

09 Ağustos 2025 12:17 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

09 Ağustos 2025 12:21

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bilge
02 Temmuz 2025 10:38
1.196

Korse Değişim Talebim Reddedildi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Yeşim
24 Ekim 2025 16:58
804
5
Simge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mağazada Teyit Verilmesine Rağmen Korse Değişimi Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Simge
22 Ekim 2025 09:48
630
"Pendik Gazi paşa Caddesi Penti çalışanları Yaren Hanım Özgün hanım ve Sıla hanıma çok teşekkür ederim. Mağaza içinde Ürünün aynısı olmamasından kaynaklı bölge müdürünü arayarak ücretimi iade ettirdi amacım değişim olmasına rağmen yardımcı olmaya çalıştı. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Umarım her personelimiz biraz örnek alır."
magazada-teyit-verilmesine-ragmen-korse-degisimi-reddedildi-magdur-edildim-2.jpg

Açılmamış Ürünlerde Kısa Sürede Değişim Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Rumeysa
28 Ekim 2025 13:44
526
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Derya
06 Mart 2025 19:58
1.236
Penti'de Korse Krizi: Yanlış Beden Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru