Penti Mağaza

Merhabalar, ben Buse. Bugün (28 Haziran Pazar) saat 12.30 sularında Marmara Park AVM’deki Penti mağazanızdan bir ürün de...ğişimi yapmak üzere kasaya geldim. Kasada görevli hanımefendinin ismini öğrenemediğim için fiziksel olarak tarif etmek durumundayım; kendisi siyah saçlı, esmer bir bayandı. Kendis...

Bugün Konya Real AVM’de bulunan Penti mağazasında kardeşimle birlikte reyonda ürün bakarken son derece incitici bir duru...m yaşadık. Mağaza çalışanları, müşterilerin içinde birbirleriyle konuşurken kardeşimin bedeni hakkında “kilolu, dombili” gibi aşağılayıcı ifadeler kullanıp gülüştüler. Bu sözler h...

14.20 civarında Antalya Alanya Cadde’deki Penti mağazanızdan alışveriş yaptım ve yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha ma...ğazanızı tercih etmeyi düşünmüyorum. Mağazada personeller son derece ilgisizdi, aradığımız ürünü bulmakta zorlandık ve yardımcı olunmadı. Bulduğumuz ürünün olduğu yerde kampanya bi...

24 Haziran Çarşamba günü Ankara Kentpark AVM’de bulunan Penti şubesinde kızlarımla alışveriş yaparken son derece üzücü b...ir olay yaşadık. Deneme kabinlerine girerken şube müdürü olduğunu öğrendiğim Y**** isimli personel kızımı itti. Kızım 19 yaşında, çok narin ve karakter olarak da son derece nazik b...

Yıllardır çamaşırdan pijamaya, çoraptan birçok ürüne kadar alışveriş yaptığım Penti’de Penti Club üyeliğimle ilgili cidd...i bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramla kayıtlı üyeliğim olmasına rağmen mağazaya her gidişimde “kaydınız yok” deniyor ve bu yüzden ne puanlarım birikebiliyor ne de kazandığım pua...

24.06.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Penti mağazanızda ürün iade işlemi gerçekleştirdim. Öncesinde... süreçle ilgili tarafıma yapılan geri dönüşler ve iadenin sonuçlanması için teşekkür ederim; her ne kadar süreç gecikmeli ilerlemiş olsa da iadem tamamlandı. Ancak iade işlemi sır...

22.06.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Antares AVM içindeki Penti mağazasına ürün sormak için girdik. Ancak mağazada ...çalışanlara sorular yöneltmemize rağmen kimse yardımcı olmadı, hepsi sadece reyona ürün dizmeye odaklanmış durumdaydı ve karşımızda muhatap bulamadık. Müşteri varken bu şekilde ür...

İzmir Optimum AVM Penti mağazasında bugün yaşadığım değişim sürecinden ve çalışanların tavrından dolayı şikayetçiyim. Pl...aj ürünleri için hediye olarak alınan ürünlerin değişimini yapmak istedim. Değişim yapmak istediğim ürünler için yaklaşık 1500 TL civarında ek fiyat çıkınca, bu durumda iade talebi...

15.06.2026 tarihinde Malatya Park AVM’deki Penti mağazasında alışveriş yaparken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Saat 21.23 civarında reyonlarda ürün bakıyordum. Bu sırada bir mağaza çalışanı (müdür de olabilir, emin değilim) herkesin duyacağı şekilde diğer bir mağaza çalışanına yüksek sesl...

15 Haziran 2026 tarihinde Antakya Uzun Çarşı’daki Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada r...aflar arasında bir ürünü incelerken, mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm kişi arkamızdan gelip, başka bir yol da olmasına rağmen “hanımefendi çekilir misin, yol verir misin” şekli...

Penti uygulaması üzerinden “Mağazadan Teslim Al” seçeneği ile 04061621803 numaralı siparişi oluşturdum. 12 Haziran 2026 ...tarihinde tarafıma siparişimin teslimata hazır olduğuna dair SMS gönderildi ve uygulama üzerinde de sipariş durumu “Teslimata Hazır” olarak görüntülendi. Bu bildirimlere güvenerek...

Penti Antalya Manavgat City mağazasından 4 Haziran 2026 tarihinde bir plaj elbisesi satın aldım. Ürünün iadesi mağaza ta...rafından kabul edilmesine rağmen, kredi kartımla ödediğim 2000 TL tutarındaki ücretim halen kartıma yatırılmadı. 13.06.2026 tarihinde mağazaya gidip yeniden görüştüm, “size dönüş ...

Penti’nin Taurus AVM şubesinden internetten verdiğim siparişi mağazaya teslimat seçeneğiyle oluşturdum. Siparişim mağaza...ya teslim edilmiş olmasına rağmen, mağazaya gittiğimde ürünün orada olmadığı söylendi. Israr etmem üzerine depoda arandı ve ürünün aslında orada olduğu bulunarak tarafıma teslim ed...

Haziran ayı başlarında, tahminen 2 Haziran’da Penti Şirinevler şubesine gittim. Bu mağazaya yaklaşık bir yıldır ara ara ...uğruyorum ve her gidişimde mağazada bakılan bir kedi görüyorum. Hayvana bakılmasına bir itirazım yok ancak bu kedinin reyonlarda, kıyafetlerin üzerinde yatması beni hijyen açısında...

Penti üyelik hesabımda yer alan puan bakiyem 1 Ocak tarihinde hiçbir açıklama olmadan -155 olarak görünmeye başladı. O t...arihten bu yana hesabımda alışverişlerle yeni puanlar kazanmama rağmen, sistemde eksi bakiye göründüğü için bu puanları kullanamıyor ve hak ettiğim avantajlardan yararlanamıyorum. ...

09.06.2026 tarihinde telefonuma İstanbul İstinyePark AVM Penti mağazasında yapılmış, bana ait olmayan bir alışverişe ait... “09/06/2026 tarihli 17810068800016 numaralı, 1.099,99 TL tutarlı fatura” mesajı geldi ve durumu bu şekilde öğrendim. Telefon numaramın iznim dışında bir başkası tarafından kasada...

Bugün, yaklaşık 10 dakika önce İstanbul Viaport AVM’deki Penti mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yaz...ma gereği duydum. Ürün almaya çalışırken sorduğumuz sorulara mağaza çalışanı T****, göz devirerek cevap verdi, yanlış bilgi verdi ve tüm bunları son derece umursamaz ve saygısız bi...

30.05.2026 tarihinde Bakırköy Carousel AVM’deki Penti mağazasından iki adet göğüs şekillendirme bandı satın aldım. Satın... alma esnasında özellikle bir tanesini kullanmazsam iade edip edemeyeceğimi sordum. Çalışan, ürünü kullanmadığım ve paketi açılmamış şekilde, faturasıyla birlikte getirirsem iade a...

Dün gece Zeytinburnu Olivium AVM Penti şubesinden yaklaşık 5.314,91 TL tutarında alışveriş yaptım. Kapalı paket olarak s...atılan üçlü tanga ürünlerden istedim, bedenimin l veya m olduğunu belirttim ancak bana XS beden ürünler verildi. Görevli, paketlerin üstündeki bilgiye göre verdiğini ve içindekiler...

Penti’nin internet sitesinde indirimde olan kırmızı Fiona düğmeli gömlek pantolon pijama takımını beğendim ancak bedenim... sitede tükenmiş görünüyordu. Bunun üzerine bana en yakın şube olan Bursa Korupark mağazasının stok durumunu site üzerinden kontrol ettiğimde, ürünün mağazada mevcut olduğunu ve st...

03.06.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Neomarin AVM Penti mağazasından iç giyim alışverişi yaptım. Ürünleri mağazada ...denemeden aldığım için beden konusunda hata yaptığımı ertesi gün fark ettim. 04.06.2026 tarihinde, ürünler hiç kullanılmamış, ambalajı ve etiketleri üzerinde olacak şekilde aynı m...

Bugün az önce Penti Turgutlu şubesinde arkadaşım ile birlikte alışveriş yaparken mağaza çalışanlarının tavırları nedeniy...le kendimi son derece rahatsız ve mobbing altında hissettim. Mağazada rahatça ürünlere bakmamıza sürekli olarak eşlik edip peşimizden ayrılmayarak sağlıklı bir şekilde alışveriş ya...

Adacenter mağazanızda ne hiç müşteri var, ne de reyonlar düzenli; beden sorunca personeliniz kaşlarını kaldırıp cevap ve...riyor, sözlü olarak muhatap dahi olmuyor. Outlet mağazası ve zaten müşteri olmayan bir yerde bu kadar dağınık mağaza, bu kadar ilgisiz tek personel sanırım tek başına çalışıyor.