Yozgat Novada AVM Penti Mağazasında Saygısız Personel Davranışı
27 Eylül Cumartesi günü saat 17:10 civarında Yozgat Novada AVM’deki Penti mağazasına annemle birlikte kısa bir alışveriş için girdik. Mağaza oldukça boştu, sadece bakınmak ve aradığımız birkaç ürüne göz atmak istedik; ziyaretimiz en fazla 5 dakika sürdü ve aradığımız ürünü bulamayınca çıkmaya karar verdik.
Mağazada kasada iki kişi vardı ve mağaza boştu; bizle 1 kişi ilgilendi. Bu kişinin tavırları kesinlikle olması gerektiği gibi değildi. Ürünü bulamayıp çıkarken bizi uzun uzun süzerek bakması, mağazadan çıktıktan sonra da arkamızdan bakıp göz devirme gibi saygısız davranışlarda bulunması bizi son derece rahatsız etti. Daha önce aynı mağazadaki personellerin son derece güler yüzlü ve ilgili olduğunu bildiğimiz için bu tavır açıkçası bizi hem şaşırttı hem de kırdı.
Yozgat Novada AVM Penti mağazasında görev yapan bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, bu tür saygısız davranışların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi











