Van AVM Penti Mağazasında Umursamaz Personel Davranışı
Dün Van AVM Penti mağazasına alışveriş için girdiğimde çalışanların tavrından dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada bir şey sormak için defalarca çalışanların yanına gitmeme rağmen benimle ilgilenen olmadı, kasaya gittiğimde bile yüzüme doğru düzgün bakılmadı. Genel tavırları son derece umursamazdı ve müşteriyi mağazaya bağlayacak hiçbir yaklaşım göstermediler.
Bu davranışlar nedeniyle kendimi değersiz hissettim ve bir müşteri olarak mağazadan soğudum. Böyle personellerle devam eden bir mağaza adına üzülüyorum çünkü gelen müşteriyi kazanmak yerine adeta kaçırıyorlar.
Van AVM mağazasındaki ilgili personellerin uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa müşteri ilişkileri konusunda eğitim almalarını rica ediyorum. Bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi











