Stokta Ürün Varken Penti Mağazasında İlgisiz Çalışan Davranışı

25.08.2026 tarihinde Ankara Gazi Mustafa Kemal Bulvarı’ndaki Penti mağazasında yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada bir ürün beğendim ve m bedenini sordum. Çalışandan, “Ben bulamadım, bakabilir misiniz? ” diye rica ettim, buna rağmen “Hepsi o kadar” diyerek konuyu geçiştirdi ve yardımcı olmadı.

Bunun üzerine diğer çalışana sistemden kontrol edip edemeyeceğini söyledim, sistemden baktı ve m bedenin depoda olduğunu gördü. Yani aslında stokta ürün olmasına rağmen ilk çalışan beni baştan savmış oldu. Ardından çalışan depoya ürünü bulmaya gitti, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen geri gelmedi, ben de beklemekten sıkılıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Bu mağazada üyeliğim var, telefon numaram üzerinden sürekli alışveriş yaparım. Buna rağmen böyle lakayıt ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmak beni hem kırdı hem de markaya olan güvenimi azalttı. Mağaza çalışanlarının müşteriye karşı daha ilgili olmalarını, stok ve ürün takibinde daha özenli davranmalarını ve bu tarz lakayıt tavırlar konusunda uyarılmalarını istiyorum.