Penti Mağaza

Eskişehir Espark şubenizden kısa süre önce 699 TL’ye bir t‑shirt satın aldım. Ürünün bedeni bulunmadığı için 12 Mart tarihinde değişim için tekrar mağazaya gittim. Değişim sırasında aldığım ürünün etiketinin yanlış basıldığını, aslında ürünün fiyatının 200 TL daha yüksek olduğunu ve değişim yapmam i...

7 Mart tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Penti mağazasına alışveriş için gittiğimde, mağazada çalışan personel bana yardımcı oluyordu. Bu sırada, mağazada yönetici olduğunu düşündüğüm bir kişi sert bir yüz ifadesiyle gelip çalışanları müşterilerin yanında azarlamaya başladı. Bu durum hem beni ciddi...

28 Şubat’ta Elazığ Merkez Park23 AVM’deki Penti mağazasında 540 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödediğim ürünleri iade ettim ve iade ile ilgili belgem tarafıma verildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ücret hala kartıma yatmadı. Mağaza ile görüştüğümde sorunun bankadan kaynaklı ...

25 Şubat 2026 tarihinde İzmir Hayat Caddesi’ndeki Penti mağazasına alışveriş amacıyla girdiğimde, mağaza yöneticisi olduğunu düşündüğüm kişinin tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Sürekli diken üstündeymiş gibi, gergin ve kaba bir tutumu vardı; çalışanlarına olan davranışları da oldukça k...

ArenaPark AVM'de Penti reklam yapmış, koskocaman bir duvara iç çamaşırıyla olan manken resmi bastırmış. Yani iç çamaşırı mağazası olabilir fakat bu kadar rahatsız edici şekilde reklam olması hiç uygun değil. Küçücük çocuklar böyle edep dışı şeyleri görmeye maruz kalıyor.

21.02.2026 tarihinde Penti’den Silivri Wega şubesinden iç giyim ürünleri olmak üzere 3 adet ürün satın aldım ve toplamda 3.000 TL ödedim. Ürünlerin bedenleri uymadığı için 25.02.2026 tarihinde mağazaya geri götürerek iade işlemi yaptım. Ancak aynı gün hesabıma yalnızca 1.500 TL iade edildi, oysa ben...

28.02.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Penti mağazasına ürün almak için girdim. Bir personel benimle ilgilenirken, diğer personel A****** D**** isimli çalışan, müşterinin yanında asla söylenmemesi gereken bir cümle kurdu. Çalışan, bana "o müşteriye bakıyorsun ama havuzdayız, sana yazılmayaca...

04.03.2026 tarihinde Muğla merkez Penti şubesinden altüst bir iç çamaşır takımı ve toplamda 3 parça ürün satın aldım. Bedenimden tam emin olamadığım için daha önceki alışverişlerime bakılabileceğini, büyük ihtimalle S veya XS giydiğimi söyledim ve sütyen ile külotlarda S ve XS bedenler aldım. Eve g...

Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Penti mağazasından bana hediye olarak alınan, toplam yaklaşık 3.000 TL değerindeki iç çamaşırlarını beden uygunsuzluğu nedeniyle iade veya değişim yapmak için dün mağazaya gittim. Ürünlerin paketleri dahi açılmamış, etiketleri üzerindeydi, hiçbir şekilde kullanılmamış...

Bugün saat 15.00 civarında Ankara Ankamall AVM 3. katta bulunan Penti mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı mağazanıza şikayetçiyim. Ürünün etiketinde yazan fiyat kasada geçerli olmadı ve çalışanlar sistemde sorun olduğunu söyleyerek etiket fiyatını uygulamadan beni kasadan geri gönderdiler. Ka...

25.02.2026 tarihinde saat 21:00–21:30 arasında Rize Şimal AVM’de bulunan Penti mağazasının yanındaki ebeveyn tuvaletini çocuğumla birlikte kullanmak istediğimde, mağaza çalışanıyla çok rahatsız edici bir olay yaşadım. AVM’de ebeveyn tuvaletlerinin çalışanlar tarafından kullanılmasının yasak olmasına...

Penti’den yaklaşık 1 ve 1,5 yıl önce aldığım 2 adet sütyenin tellerinde kırılma ve kumaşında yırtılma meydana geldi. Ürünü düzenli kullandım ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazadan almıştım ancak üzerinden zaman geçtiği için hem fişimi bu...

Watsons mağazasının karşısında bulunan Bağdat Caddesi’indeki Penti şubesinde 18 Şubat Çarşamba günü yaşadığım alışveriş deneyimi, markanın hizmet kalitesi açısından ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren satış danışmanından herhangi bir ilgi veya yönlendirme alam...

Geçen perşembe günü Tersane’deki Penti mağazasına, genel olarak ürünlere bakmak için gittik. Mağazaya girer girmez, ürünlere sadece bakmak istediğimizi belirtmemize rağmen çalışanlar, özellikle isminin H***** olduğunu düşündüğümüz kişi, başımızdan hiç ayrılmadı ve sürekli yakın bir şekilde durdu. An...

Penti Tersane şubesine pijama takımı bakmak için girdiğimde, mağazada siyah saçlı bir kadın çalışan vardı. İçeri girer girmez samimi olmayan, yalandan bir “hoş geldiniz” karşılama yaptı. Mağazada gezerken sürekli dibimizde durdu, biz “bakıyoruz” dememize rağmen sadece hafifçe uzaklaşıp yine yakınlar...

Geçen cumartesi kız arkadaşımla birlikte Tersane Penti mağazasına gittik. Sadece bakınmak ve birkaç ürün almak istiyorduk ancak mağazaya girdiğimiz andan itibaren personel sürekli başımızda durdu. Defalarca “Biz bakarız” dememize rağmen yanımızdan ayrılmadılar. H***** isimli personel, almak istemed...

Geçen hafta Tersane AVM’de bulunan Penti mağazasına sadece gezmek ve kendime sütyen bakmak için girdim. Mağazada çalışan H***** isimli personel, daha en başından itibaren sürekli başımda dolaştı ve rahatsız edecek derecede yakın davrandı. Kendisine birkaç kez sadece gezmek istediğimi ve bir şey alm...

Penti’den İstanbul Watergarden AVM mağazasından bir pijama takımı satın aldım ve sonrasında beden değişimi yapmak için sistemde mevcut mağaza olarak görünen İstinye şubenize özellikle kilometrelerce yol giderek başvurdum. Özellikle o mağazada stok göründüğü için orayı tercih ettim. İstinye mağazası...

İstanbul Buyaka AVM’deki Penti mağazasından yaptığım alışverişte ürünleri teslim alamadığım için iade süreci başlatıldı. 13 Ocak’ta gelmesi gereken siparişimle ilgili olarak, sisteme ürünler teslim alınmış gibi yansıtıldığı için hem ürünleri alamadım hem de ödediğim ücret tarafıma tam olarak iade ed...

15.02.2026 tarihinde Adıyaman Park AVM’deki Penti şubesinde alışveriş yaparken, mağaza çalışanı G******* isimli personelin davranışlarından dolayı rahatsız oldum. Mağazaya girdiğim anda, mesai arkadaşı S***** isimli çalışana beni göstererek hakkımda konuşmaya, tabiri caizse dedikodumu yapmaya başlad...

Penti’den 16 Kasım 2025 tarihinde aynı model olmak üzere 2 lacivert ve 1 antrasit pijama takımı satın aldım. 2 Aralık 2025 tarihinde iki lacivert ürünü yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya iade ettim ve ücret iadesi aynı gün anında tarafıma yapıldı. Aynı model antrasit üründe de benzer bir sorun yaşam...