to read complaints and reviews, or file yours.20 Ağustos 2026 günü saat 21.00 sularında Ankamall AVM’deki Penti mağazasın...dan alışveriş yaptım. Mağazada yaklaşık yarım saat kaldım ve bu süre boyunc
Penti mobil uygulaması üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde plaj ürünleri satın aldım. Ürünleri iade etmek için 1 Ağustos’...ta ve 19 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım. İade talebimle ilgili olarak iade kodumun süresinin geçtiği, bu yüzden işlem yapılamayacağı ve ancak farklı bir şehirdeki Penti mağ
16 Ağustos günü saat 17.00 civarında İstanbul Kanyon AVM’deki Penti mağazasında yaşadığım çalışan tutumu nedeniyle bu şi...kayeti yazma ihtiyacı duydum. Mağazada görevli, çakma sarı saçlı çalışan, adeta AVM sahibi edasında kibirli bir tavırla ve soğuk bir karşılamayla yaklaştı. Sorduğum sorulara son de
15.08.2026 tarihinde saat 18:34 civarında 39 Burda AVM’de bulunan Penti mağ...azasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp
15.08.2026 tarihinde çocuğum kucağımda olacak şekilde Penti Emaar mağazanıza alışveriş yapmak amacıyla girdim. Mağaza ol...dukça sakindi, içeride birden fazla danışman bulunuyordu ve o sırada müsait görünen bir satış danışmanı vardı. Ürünlerle ilgili yardım almak için birkaç kez “Pardon, bakar mısınız
Penti internet mağazasından 25 Temmuz tarihinde verdiğim 0406501773 numaralı siparişim iki ayrı kargo halinde elime ulaş...tı. Her iki pakette de çocuk ve erkek plaj ürünleri bulunuyordu. Ürünleri hiç kullanmadan, hijyen ürünü olmayan, etiketleri üzerinde olan şekilde 30 Temmuz ve 1 Ağustos tarihlerind
14.08.2026 akşamı yaklaşık 20.40–20.50 saatleri arasında Zorlu Center’daki Penti mağazasına ürün almak ve bir şeyler bak...mak için girdim. Ancak mağazada kimse benimle ilgilenmedi. Mağazada görevli olduğunu düşündüğüm sarışın bir hanımefendi ve yanındaki başka bir çalışan, kasa/tezgâh kısmında oturup
Penti üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak teslimat noktası olarak Kütahya Sera AVM mağazası sistemde seçenekler a...rasında hiç görünmüyor. Kargolarım daha önce kapıdan çalındığı için siparişlerimi özellikle mağazadan teslim almak istiyorum fakat bu mağazanın listede yer almaması nedeniyle isted
Uzun süredir Trabzon Forum’daki ve Trabzon meydandaki Penti şubelerinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazalarda sürekli... olarak plastik poşetlerinin kalmadığını söylüyorlar ve bunun yerine karton poşeti 10 TL’ye satmaya çalışıyorlar. Yaklaşık 1 yıldır her gittiğimde “plastik poşetimiz kalmadı” deni
04.08.2026 tarihinde Aydın Forum AVM’deki Penti mağazasından Jelly Simli Deniz Ayakkabısı satın aldım. Kendi numaram olm...adığı için bir numara küçük almak zorunda kaldım, parmağımı biraz sıkmasına rağmen çok rahatsız etmediği ve sadece yüzerken kullanacağımı düşündüğüm için ürünü aldım. Ürünü ilk ke
13 Ağustos 2026 Perşembe günü akşam saat 21.30 civarında Mersin Sayapark AV...M’deki Penti mağazasına gittim. Mağazada bir ürünü sorduğumda çalışanlardan
9.08.2026 Pazar günü öğle saatlerinde Penti’nin Ankara’daki bir mağazasında kabin bölümünde son derece rahatsız edici bi...r durum yaşadım. Alışveriş yaparken yanımdaki kişi ürün denerken kendisine bakmak amacıyla kabin bölümüne girdim. Bu sırada görevli personel “Erkek geliyor, kabinleri kapatın” şek
26 Temmuz 2026 tarihinde Penti tarafından tarafıma 1200,96 TL tutarlı, 9148...569427 numaralı, kasa numarası 17850691790003 olan ve mağaza bilgisi 1002-ı
13 Ağustos 2026 tarihinde Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi üzerindeki Penti mağazasında 3 yaşındaki kızımla birlikte ya...şadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kızım mağazada kasa yanında değil, soyunma kabinlerinin olduğu bölümde boy aynasının karşısında kendi kendine duruyordu ve ben de hemen yanı
11.08.2026 tarihinde saat 14.50 sıralarında Bakırköy Marmara Forum AVM içerisinde bulunan Penti mağazasında yaşadığım ka...bin düzenlemesi ve müşteri güvenliği zafiyeti nedeniyle bu şikâyeti yazma ihtiyacı duydum. Mağazada mayo denerken, kabinlerin kapı yerine yalnızca perde ile ayrılmış olması ve kadı
Kuşadası Marina’daki Penti mağazasına defalarca, hem gündüz hem akşam saatlerinde gittim ve mağaza içerisi her seferinde... hamam gibi aşırı sıcak oluyor. Çalışanlara sorduğumda klimanın bozuk olduğunu, durumun genel merkeze iletildiğini ancak uzun zamandır hiçbir çözüm üretilmediğini söylediler. Mağa
"Sorun çözüldü teşekkürler"
29 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Venezia AVM’deki Penti mağazasından Penti Club puanlarımı kullanarak bir ürün satın al...dım. Bu alışverişte 220 TL değerinde Penti Club puanımı kullandım. Ardından aynı ürünü 2 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Altıyol Penti mağazasına giderek iade ettim. İade
Penti Hürriyet Caddesi şubesinden mayıs ayında aldığım bir iç çamaşırını haziran ayında iade veya değişim için mağazaya ...bıraktım. Ürünü yeni almama rağmen bu şube, prosedür gerekçesiyle ürünü direkt değiştirmedi ve ürünü alırken de bana 15 iş günü içinde dönüş yapılacağını söyledi. Ürünü teslim etti
04.08.2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki Penti mağazasından kız çocuk pembe Sweet Ponponlu kısa kollu havlu kaftan... satın aldım. Ürünü alırken indirim etiketlerinin henüz güncellenmediğini, ancak görevli çalışanın elindeki cihazdan baktığı fiyatın 1.600 TL olduğunu ve %50 indirimle 800 TL’ye dü
01.08.2026 Cumartesi günü saat 14:30–15:00 civarında eşimle birlikte Gebze Center AVM’deki Penti mağazasına alışveriş ya...pmak için gittiğimizde, mağazadaki bir çalışanınızın kılık kıyafeti ve tavrı nedeniyle mağaza ortamında kendimizi son derece rahatsız hissettik. Mağazada görevli, sarı saçlı kadın
Bodrum Turgutreis Marina’da bulunan Penti mağazasına yaklaşık bir aydır neredeyse her gün uğruyorum ve bu süre boyunca m...ağazada klimanın çalıştırılmadığını görüyorum. Her seferinde klimanın arızalı olduğu söyleniyor ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir çözüm üretilmediğini anlıyorum. Mağaz
13.07.2026 tarihinde İzmir Selway AVM’de bulunan Penti mağazasından toplam 4.005 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. ...Ödeme esnasında pos cihazlarında sorun olduğu söylendi, işleme “alınamadı” olarak baktıkları için hiçbir ürünümü alamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Ancak aynı anda hesabımda
Yaklaşık 3–4 ay önce Penti’nin Mardian Mal AVM şubesinden iç çamaşırı alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerden bir sütyenin... demiri çıktı, ürünlerde tiftiklenme ve deformeler oluştu. Ürünleri iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde red cevabı verildi. Mağazaya gittiğim süreçte çalışanların t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
