to read complaints and reviews, or file yours.Penti’nin online mağazasından verdiğim siparişte atlet satın aldım. M beden olarak sipariş vermeme rağmen gelen ürünün i...ç etiketinde l, kağıt etiketinde ise farklı bir beden bilgisi yazıyordu. Yani ürünün üzerindeki etiketlerde bile çelişen beden bilgileri vardı ve doğru beden gönderilmemişti. Bu n
İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Penti mağazasından yaklaşık 3 ay önce, reyon görevlisinin yönlendirmesiyle Lotus m...odel sütyen ve 3 adet çamaşır aldım. “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak toplamda yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım. Ürünleri mağazada deneyerek aldım ve sonrasında kullanmaya baş
08.08.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesinden siyah straplez mayo siparişi verdim. 0406601702 numaralı bu siparişim... günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve süreç bir türlü ilerlemedi. Siparişten 3 gün sonra destek hattına bağlanarak, mobilde iptal seçeneği olmadığı için telefonla iptal ed
13.08.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’deki Penti mağazasından 2 al 1 öde kampanyasından faydalanarak iki... adet ten rengi Lotus sütyen (80B) satın aldım. Siyah renginde bedenim olmadığı için ikisini de ten rengi aldım ve kasada görevli personele, siyah rengin bedenim geldiğinde renk de
Penti’nin online mağazasından sipariş verdim ve teslimat şekli olarak mağazadan teslim almayı seçtim. Siparişim günlerce... mağazaya gelsin diye bekledim. Uzun süre sonra “kargonuz mağazaya ulaştı, teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi ancak Niğde Merkez Temapark AVM Penti mağazasına gittiğimde ka
08 Ağustos 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden toplam 2.732,07 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sipar...iş numaram 0406599835. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Pazar günü tatile çıkacağım için bu ürünleri özellikle
Penti’den aldığım 2 adet mayonun iadesi için ürünleri gönderdim ve 1 Ağustos tarihinde ürünler Penti deposuna ulaştı. Ür...ünlerimin toplam bedeli 2.500 TL olmasına rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın iade sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde Pen
12 Haziran’da Penti’den aldığım iç çamaşırı ürününü iade ettim ve sistemde iade ücretinin hesabıma yatırıldığı görünüyor.... Ancak banka hesabıma herhangi bir ücret yansımadı ve üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen para hâlâ ulaşmadı. İademle ilgili işlemde 8126308293 numarası bulunuyor. B
09.08.2026 tarihinde Penti Club uygulaması üzerinden 0406611889 sipariş numarasıyla iç giyim kategorisinden 6 parça ürün... satın aldım. Siparişimin 4 parçası sistemde teslim edilmiş görünüyordu ve dün elime ulaştı, ancak gelen 4 ürünün de tamamı yanlıştı. Kalan 2 ürünün ise bu hafta içinde teslim edil
Penti’nin online mağazasından İstanbul için 2 Ağustos’ta 0406559487 numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse iki hafta... geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sipariş durumum sistemde hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor. Site üzerinde belirtilen 1–5 iş günü kargo süresi bu şekilde aç
Penti’den online olarak 26.07.2026 tarihinde iki adet Lotus sütyen satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için Yurtiç...i Kargo’nun 8012971220 iade kodu ile firmaya geri gönderdim. Çağrı merkezini aradığımda iade ürünlerimin 1 Ağustos’ta kendilerine ulaştığı, ücret iadesinin ise en geç yedi iş günü
Penti’nin online mağazasından 2 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri iade için gönderdim ve iade kargom 5 Ağustos’ta Penti...’nin eline ulaştı. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ yapılmadı ve internet üzerinde siparişim için “iade beklemiyor” şeklinde bir ifade görünüyor. Topla
07 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden üç parçadan oluşan bir pijama takımı siparişi verdim. Topl...am 950,99 TL tutarındaki bu siparişimin numarası 0406596934 ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, kargoya verild
Penti’nin internet sitesi üzerinden verdiğim bir siparişte toplam 4 parça ürün almıştım. Ürünlerin hepsini iade etmeme r...ağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın sadece 3 ürünün ücret iadesi hesabıma yattı. Kalan tek ürün olan şort için ne para iadesi yapıldı ne de ürün tarafıma geri gönderildi
Penti’nin online sitesi üzerinden oluşturduğum 0406520475 numaralı siparişimi 28.07 tarihinde iptal ettim. Siparişim sis...temde “iptal edildi” ve “ücret iadesi yapıldı” olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan çekilen 7.855,80 TL tutar tarafıma hiçbir şekilde iade edilmedi. 7.08 tarihinde müşteri h
Forum İstanbul’daki Penti mağazasından 12 Nisan 2026 tarihinde, mağaza çalışanının göğüs bedenimi ölçmesiyle birlikte on...un yönlendirmesiyle bir sütyen satın aldım. Sutyeni mağazada denememe rağmen çalışan bana aslında olması gereken 75A yerine 75B bedeni verdi. Aldığım sütyenin bedeni bu nedenle ban
Penti’den online olarak satın aldığım sutyeni iade etmek istedim ve ürün 3 Ağustos tarihinde firma tarafından teslim alı...ndı. Hem internet sitesinde hem de müşteri hizmetlerinin bilgilendirmesinde iadenin en geç 7 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden bu süre geçtiği halde herhan
3 Temmuz 2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından bir adet korse satın aldım. Siparişimi yaklaşık 10 dakika içinde i...ptal ettim ve ekranda iptal işleminin gerçekleştiği, ücret iadesinin yapılacağı bilgisi yer aldı. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine ve belirtilen 7 iş gününün fazlasıyla dolma
11 Temmuz tarihinde Penti Axis İstanbul mağazasından şeffaf plastik plaj terliği satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullan...mama rağmen terliğin parmak arasındaki kısım sürekli yerinden çıkmaya başladı. Zorla tekrar yerine takmama rağmen aynı sorun devam ediyor ve terliği sağlıklı şekilde kullanamıyorum
"Değerli Penti, gerek mağazanızdan gerekse online alışveriş sayfanızdan yıllardır alışveriş yapmaktayım. En son online olarak yaptığım alışveriş sonrasında ifade ettiğim ürünlerin ücret iadesi sürecinde bir hayli uzun soluklu ve yorucu oldu benim için ama sonucunda mutlu oldum. Ürünleri 16.07.2026 tarihinde iade ettikten sonra yaklaşık 45 gün sonra 28.08.2026 tarihinde iade kabul edilmiş ve 31.08.2026 tarihinde de ücreti kartıma yansıdı çok şükür. Teşekkür ederim."
Penti’nin online mağazasından 7 Ağustos’ta tatil hazırlığı için toplam 10 p...arça ürün siparişi verdim. Siparişlerimde yapışkanlı göğüs ucu, bikini alt–
27 Temmuz’da Penti’nin online sitesi üzerinden Siyah Burgu Mayo ve iki adet şort satın aldım. Ödememi yaptım, aynı sipar...iş içindeki şortlar Trabzon Cevahir Outlet AVM mağazasından teslim edildi, hatta şortlardan birini teslim alamadığım için iade ettim ve sadece bir ürünü aldım. Ancak mayom hâlâ eli
Penti’den Manisa ve Uşak şubelerinden, 3 al 2 öde kampanyası kapsamında tanesi yaklaşık 600 TL’ye aldığım dikişsiz, beya...z giysilerin altına giymek için olan iç giyim ürününü çok kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle şikayetçiyim. Ürün günlük yoğun kullanım için olmayan, dikişsiz ve özelli
Kızım İ*** G**** benim için 27 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Penti LoL Up push up siyah balenli sütyen siparişi ve...rdi ve 11452699413 numaralı ürünü 31 Temmuz’da teslim aldık. Ürünü sadece 1 Ağustos tarihinde kızımın düğününde kullandım. Ertesi gün ürünü çamaşır makinesinde 15 dakikalık elde yı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
