Penti Sütyen Ve Çamaşırlarının Cilt Tahrişine Yol Açması Ve İade Şikayeti

Yaklaşık 6 ay önce Penti Optimum şubesinden sütyen alışverişi yaptım. Ürünü kullandığımda vücudumda ciddi alerji, kızarıklık ve izler oluştu, memnuniyetsizlik ve şikayet üzerine ürünü değişime verdim. Daha sonra Bornova merkez şubeden, özellikle balenli sutyenler vücuduma rahatsızlık verdiği için balensiz bir model tercih ederek değişim yaptım ve bu işlem sırasında toplamda yaklaşık 3.200 TL ödeme yaptım.

Ne yazık ki Bornova’dan aldığım bu balensiz, farklı model sütyen de vücudumun başka bir bölgesinde yine alerji yaptı. Birinde bedensel olarak yara oluştu, diğerinde göğüs altı bölgesinde ciddi alerjik reaksiyon, iz ve acı meydana geldi. Çamaşırlarım yüzünden bugüne kadar hiçbir zaman böyle bir problem yaşamamıştım, cildim alerjiye karşı dayanıklıdır, ancak Penti’den son dönemde aldığım ürünlerin ikisi de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Şu anda da acı çekiyor, izlerle ve lekelerle uğraşıyorum.

İlk yaşadığım sıkıntıda ürünü kendim götürüp yaklaşık 20 gün beklemek zorunda kaldım, sonra tekrar kendim mağazaya gidip almak durumunda kaldım ve üstüne ek ödeme yaptım. Üstelik mağazaya gittiğinizde kasa aşamasında neredeyse her seferinde ya eksik ürün almış gibi hissediyor ya da ürün değişimlerinde mutlaka üstüne fark ödüyor olmanız da ayrı bir memnuniyetsizlik yaratıyor. Buna rağmen aldığım ikinci ürünün de sorunlu çıkması, Penti’nin ürün kalitesi konusunda beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Bu noktada artık ürün değişimi istemiyorum, çünkü markaya olan güvenimi kaybettim.

Yaşadığım sağlık sorunları, zaman kaybı ve maddi kayıp nedeniyle, Bornova şubesinden yapmış olduğum son alışveriş için ödediğim yaklaşık 3.200 TL tutarın tarafıma para iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.