to read complaints and reviews, or file yours.Anatolium AVM (Yeni Soğanlık / Kartal – İstanbul) içerisindeki Penti mağazasından opak kışlık çorap satın aldım. Kasa iş...leminden sonra yanlışlıkla bir beden küçük aldığımı fark ettim ve mağazadan çıkalı 2 dakika bile olmadan hemen geri döndüm. Ürünün açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen kasada
Penti Nautilus AVM mağazasından 27.09.2025 tarihinde satın aldığım Premier siyah 20 denye çorap, 28.02.2026 tarihinde il...k kez giymeye çalışırken daha giyerken yırtıldı. Bir kez bile kullanamadan 250 TL’yi çöpe atmış oldum. Çorabı giyerken son derece dikkatli olmama rağmen bu şekilde yırtılması, ürün
Penti mobil uygulaması üzerinden 14 Şubat Cumartesi günü verdiğim 0405399534 numaralı siparişimle toplam 4 ürün satın al...dım. Bu ürünlerden 2 tanesi teslim edildi, diğer 2 ürün ise üzerinden 20 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Siparişi İs
"Teşekkürler Penti"
Penti’den Çerkezköy Kipa AVM mağazasından yaklaşık 4 ay önce 3 al 2 öde kam...panyasıyla straplez toparlayıcı sütyen aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra las
19 Şubat’ta Penti online üzerinden 2 adet toparlayıcı tayt siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Avlu34 AVM mağazada...n teslim seçeneğini işaretledim. Bugün 4 Mart olmasına rağmen ürünler hâlâ mağazaya ulaşmadı; dolayısıyla ne ürünü alabildim ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Bu
03.03.2026 tarihinde Hatay Dörtyol Penti şubesinden PLB240CD26IY kodlu bir gecelik satın aldım ve yaklaşık 1.299,99 TL ö...deme yaptım. Kasada ödeme aşamasında telefon numaram istendi, verdim ancak üyelik girişi oluşturmamın zorunlu olduğu söylendi. Üyelik istemediğimi, sadece ürün satın almak istediği
Penti’den dün İstanbul Gaziosmanpaşa Viaport AVM şubesinden aldığım siyah 40 den külotlu çorapta “den” değeriyle ilgili ...sorun yaşadım. Ürünü açıp ilk kez giydiğimde, 40 den olması gerekirken belirgin şekilde daha ince olduğunu fark ettim; kalınlık ve dokusu ambalaj üzerindeki bilgiyle uyuşmuyor. Ürü
Penti mobil uygulaması üzerinden 02.03.2026 tarihinde aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek bir sipariş verdim. Ayn...ı gün teslim hizmeti için ekstra ücret ödememe rağmen ürünüm üzerinden iki gün geçmesine karşın hala teslim edilmedi. Aynı gün teslimat seçeneğini insanlar özellikle acil ihtiyaç
Penti’den online olarak saten gecelik-sabahlık sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında paketlemenin son derece özensiz ol...duğunu, ürünün kırış kırış ve adeta kullanılmış gibi durduğunu gördüm. Ayrıca takımın kuşağı paketin içinden hiç çıkmadı, eksik gönderilmişti. Bu durum hem hijyen açısından beni r
10 Şubat 2026 tarihinde Penti online mağazasından sipariş verdim. Bu siparişe ait 0405411707 numaralı siparişimdeki üç ü...ründen ikisi elime ulaştı, ancak bere olan üçüncü ürün ne kargoya verildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Önce aradığımda ürünün kargoya hazırlanıp verileceği söylendi, ardın
Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Penti mağazasından bana hediye olarak alınan, toplam yaklaşık 3.000 TL değerindeki iç ça...maşırlarını beden uygunsuzluğu nedeniyle iade veya değişim yapmak için dün mağazaya gittim. Ürünlerin paketleri dahi açılmamış, etiketleri üzerindeydi, hiçbir şekilde kullanılmamış
"4 şubatta depolarına teslim olan ürünümün iadesi bugün elime ulaştı"
Penti uygulamasından 27 Ocak’ta bir pijama takımı satın aldım, ürün 29 Ocak’ta elime geçti. Bedeninin büyük olması neden...iyle 3 Şubat’ta iade ettim ve kargo takibinden 4 Şubat’ta depolarına teslim edildiğini gördüm. Aynı şekilde Penti müşteri hizmetleri de ürünün 4 Şubat’ta depoya ulaştığını teyit et
"Para iadesi için teşekkür ederim"
Penti uygulamasından satın aldığım külot ürünümü bugün teslim aldım. Sipariş numaram 0405522116’dır. Ürünü yanlış beden ...seçerek sipariş ettiğimi teslimat sonrası fark ettim. Ürünün paketi kesinlikle açılmadı, kutu ve ambalajı ilk geldiği haliyle duruyor, hijyen bandına veya ürüne hiçbir şekilde dok
Penti online mağazadan “bir alana bir bedava” kampanyası ile Stretch tayt aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde sistemd...e fark etmeden sadece bir tayt için iade kodu oluşturmuşum. Diğer ürün için iade kodu olmadığı için kargo tarafı ürünleri bana geri gönderdi. Bunun üzerine Penti müşteri hizmetler
10 Şubat 2026 tarihinde penti.com üzerinden banka kartımla yaptığım 9138563089 numaralı siparişim kapsamında bir adet Li...ft Up sütyen aldım. Ürünü denediğimde kenarlarından ve demir kısımlarından ciddi şekilde battığını, rahatsız ettiğini fark ettim ve bu nedenle iade etmeye karar verdim. Ancak etike
Penti’den 0405339198 numaralı siparişimi 28.01.2026 tarihinde online mağazadan verdim, ürünleri mağazaya teslim alıp 13....02.2026 tarihinde mağazadan iade ettim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen 539,9 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri temsilcisine defalarca kez bağlandım, talebimi ilet
Geçen sene Mart, Temmuz ve Ağustos aylarında Bursa Karacabey ve Bursa Nilüfer ilçelerindeki farklı mağazalardan, özel da...vetlerimde giymek üzere toplam 15 adet Penti marka uzun çorap satın aldım. Mağazalar arasında fiyat farklılığı olmakla birlikte, ilk aldıklarım o dönem adet başı yaklaşık 50 TL, da
Penti’den online olarak yaptığım alışverişin iadesi için yaklaşık 1,5 aydır bekliyorum. 2.000 TL tutarındaki iade bedeli...min banka hesabıma yatırılacağı söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Siparişime ait numara 0404826882’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hi
16 Eylül 2025 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM’deki Penti mağazanızdan kampanya dahilinde bir eşofman altı satın aldım.... Ürünü kısa süre kullandıktan sonra diz kısmında bariz bir diz izi oluştu ve bel lastiği kısmında da belirgin bir sorun fark ettim. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda, faturamın ol
Penti'den 5’li çocuk çorabı aldım. Ürünü Alanya Mahmutlar Akdeniz Park AVM’de bulunan şubeden dün satın aldım ve bugün i...lk giyme sırasında sağ ve sol çorabın aynı yerden, üstelik üst taraftan delindiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede, ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından he
23 Şubat tarihinde Penti online üzerinden 4 al 3 öde kampanyasından toplam dokuz adet çorap siparişi verdim. Siparişimde...ki ürünler toplu halde gönderilmek yerine tek tek ve farklı zamanlarda, hatta bazı günler aynı gün içinde farklı saat aralıklarında parça parça kargolandı. Bu nedenle bazı günler e
24 Ocak 2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden Sinop mağazasından teslim alacak şekilde bir pijama takımı için... 521 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldı, kargoya hiç verilmedi ve yola bile çıkmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
