to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Ankara Çankaya İzmir Caddesi’indeki Penti mağazasından 3 adet iç çamaşırı satın aldım. Her bir ürünün etiketinde 8...0 TL yazmasına rağmen kasada tanesi 129 TL olarak geçirildi ve e-fatura gönderildiği için toplam fiyat farkını sonradan fark ettim. Ürünlerin etiketleri üzerinde, kesinlikle deneme
Yaklaşık 1 Ekim 2025 tarihinde Penti’den 1.952 TL bedelle bir eşofman takımı satın aldım. Bu üründe sorun yaşamam üzerin...e ürünü yaklaşık 20 Mayıs civarında incelenmesi için Samsun Yeşilyurt AVM’deki Penti mağazasına teslim ettim. İnceleme sonucu ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve değişim kararı v
Penti’nin internet sitesi üzerinden 17 Haziran Çarşamba günü verdiğim 0406200557 numaralı siparişim yaklaşık iki hafta g...eçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmamış, tarafıma da tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır
Penti’nin online mağazasından vermiş olduğum siparişte gelen ürünlerin bedenleri büyük olduğu için 16 Haziran tarihinde ...Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim. İadem kabul edildi ve 8012723216 numaralı iade kodum tarafıma iletildi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Bu süreçt
25.06.2026 tarihinde Penti internet sitesi üzerinden 0406280718 numaralı siparişi verdim. Bugün 02.07.2026 ve siparişin ...üzerinden altı iş günü geçmiş olmasına rağmen ürünler hala “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Çağrı merkeziyle görüştüğümde, siparişlerin 1 ile 5 iş günü içinde
"Teşekkür ederim"
Penti online sitesinden mağaza teslimatlı 2 adet pijama satın aldım. Ürün geldi teslim aldım, bir açtım poşeti 2 adet ço...rap çıktı. Penti müşteri hizmetlerini arıyorum ve sevgili Y**** hanım diyor ki yaşadığınız deneyim için üzgünüm. Çözümü ise ücret iadesiymiş ve ben ürünleri kargo ile onlara gönder
01.07.2026 tarihinde saat 12.45–13.00 civarında Penti’nin Fethiye Erasta AVM mağazasında yaşadığım olaydan sonra bu mark...ayı hayatımdan tamamen çıkardım. Şikayetim sadece bu mağazaya değil, Penti’nin genel yaklaşımınadır. Oğlumun doğum gününde hediye olarak gelen Penti marka deniz şortunun bedeni ol
10.06.2026 tarihinde Yalova Star AVM’deki Penti mağazasından “2 al 1 öde” kampanyasıyla toplam 850 TL ödeyerek iki adet ...atlet satın aldım. Ürünleri sadece birer gün giydim ve ilk yıkamada ikisi de belirgin şekilde tüylendi, kalite olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Durumu mail yol
15 Haziran 2026 tarihinde Penti.com üzerinden Ankara Sincan adresime teslim edilmek üzere Penti8126568000 ve Penti812656...8877 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen iletişim bilgilerinde hata olduğu gerekçesiyle ürünlerim teslim edilmedi ve sistemde hâlâ iade s
"İadesi yapıldı teşekkürler :)"
"Sipariş iptali ve ücret iadesi 03.07.2026 tarihinde gerçekleşti. Teşekkürler Sikayetvar."
19 Mayıs 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim.... Ancak 1 Temmuz 2026 tarihine gelmemize rağmen siparişim hâlâ sevk edilmed
04.06.2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden satın aldığım bikini altı, elime hijyen koruma bandı olmadan ve üzerinde... lekelerle ulaştı. İç giyim kategorisinde yer alan bir ürünün bu şekilde, kalite kontrolden geçmeden gönderilmiş olması hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilem
Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Silivri’deki Penti mağazasından siyah etek mayo satın aldım. Üründen hiç memnun kalmadı...m çünkü kumaşı kesinlikle kurumuyor. Sabah denize girmeme rağmen akşam üzeri olmasına rağmen mayo hâlâ ıslaktı ve gün boyu kuruma olmadı. Bu durum hem konforumu bozdu hem de ürünü
24.06.2026 tarihinde Penti online kanalı üzerinden plaj giyim ürünlerinden ...oluşan 0406262918 numaralı siparişi verdim. Siparişim için 3.073,13 TL ödem
Penti’den Ankara Kızılay şubesinden 17.06.2026 tarihinde kızım için PLX88ZSS26IY kodlu g. Daisy Halter Set Pink bikini t...akımını satın aldım ve indirimle birlikte yaklaşık 1400 TL ödedim. Alışverişe ait fatura numarası ARS2026006553315’tir. Tatilimizin ilk günü olan 29 Haziran’da kızım bu bikiniyi g
26.06.2026 tarihli, 0406291474 numaralı siparişimle Penti’den “bej modal jogger” eşofman satın aldım. Ürün elime geçtiği...nde eşofmanın üzerinde yağ lekesi gibi görünen bariz bir leke vardı ve ürünü bu haliyle kullanmak mümkün değildi. Hamileyim ve İzmir’de havalar oldukça sıcak olduğu için iade süre
16 Haziran’da Penti mobil uygulaması üzerinden 0406209904 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen n...e ürünlerim kargoya verildi ne de siparişim iptal edilerek para iadem yapıldı. Bu süreçte hem WhatsApp hattınızdan hem de müşteri hizmetlerinizle defalarca görüştüm. Ancak her sef
Penti İzmir İstinyepark şubesinden 27 Mayıs civarında balayı için aldığım plaj çantası, ikinci kullanımda renk atmaya ba...şladı ve görüntüsü ciddi şekilde bozuldu. Balayımda bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı ve utanç verici oldu, dünya para verip aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hâle g
"Alışveriş yaptığım şubeye gittim ve sorunu hızlıca çözdüler, teşekkürler"
Konu: Penti 25. Haziran’da Kadıköy Penti’den “2 al 2 bedava” kampanyasından 2 adet alt, 1 adet üst ve 1 adet terlik aldı...m. (Mağazada 2. üst bulamadığım için terlik aldım. Bunu da mağaza yetkilisinin önerisiyle aldım. “Başka mağazada bulursanız değiştirirsiniz” denildi.) Oradan çıkıp hemen Halitağa P
Merhabalar, ben Buse. Bugün (28 Haziran Pazar) saat 12.30 sularında Marmara Park AVM’deki Penti mağazanızdan bir ürün de...ğişimi yapmak üzere kasaya geldim. Kasada görevli hanımefendinin ismini öğrenemediğim için fiziksel olarak tarif etmek durumundayım; kendisi siyah saçlı, esmer bir bayandı. Kendis
28 Mayıs’ta Bandırma Penti mağazasından aldığım bikiniyi sadece birkaç kez giymeme rağmen ürünün üst kısmındaki file det...aylı bölümde belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünü kullanırken ve yıkarken tüm yıkama talimatlarına uygun davrandım; buna rağmen bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir bo
Yaklaşık 15 gün önce Penti’nin internet sitesi üzerinden pijama siparişi verdim. Sipariş numaram 0406166841. Aradan geçe...n bunca zamana rağmen ne ürünüm tedarik edildi ne de siparişim iptal edildi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen somut hiçbir sonuç alamadım. Ne net
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
