to read complaints and reviews, or file yours.09.05.2026 tarihinde Ankara Kızılay Meşrutiyet Penti şubesinde saat 21.30 sularında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Mağazada geçerli olan 3 al 2 öde kampanyası ile ilgili özellikle kasada özellikle bilgi sorduk. Kırmızı etiketli ürünlerin kampanyaya dahil olmadığı söylendiği için, elimizde
Bugün İzmir Optimum Penti mağazasında personel tutumundan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Mağazaya girdiğimde pers...onel yüzüme bile bakmadan, herhangi bir açıklama yapmadan beni başka mağazaya yönlendirdi. Müşteriyle iletişimleri, saygı ve ilgileri tamamen sıfırdı. Online siparişimi almak için
Nişanlım için Hepsiburada üzerinden Penti marka, 2’li paket erkek atlet siparişi verdim. 8 Mayıs’ta İstanbul Şişli ’de k...argo teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün uzun süre beklemiş, kutunun daha önce açılmış olduğu, kağıdının yırtılmış ve paketinin adeta aylarca açık kalmış gibi yıpranmış olduğun
06.07.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Penti mağazasından iki adet külotlu çorap satın aldım. Ertesi gün ürünlerden bi...rini giydim. Ürünün arkasında belirtilen beden tablosuna göre 1 numarayı rahatlıkla alabilecek beden ölçülerine sahip olmama rağmen, giyerken sorun yaşamamak için özellikle 2 numar
6 Mayıs'ta Terracity AVM'de bulunan Penti mağazasından ten renk çorap aldım. Çorap özelliği delinse de kaçmaz ilerlemez ...seklinde, 1 adet fiyatı 300 TL. Uniforma ile çalıştığım için bu tarz çoraplar her gün giyiyorum ve dayanıklı, ekonomik olması benim için daha da önemli hale geliyor. Satan görevli
13 Nisan’da Penti’nin kendi internet sitesinden iç giyim ürünleri siparişi verdim, teslimat/sipariş numaram 04058060671’...dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 5 defa aradım, her
Penti’nin Diyarbakır Forum AVM mağazasından iki adet sütyen satın aldım. Ürünlerin ilk kullanımında her ikisinin de dest...ek demirleri çıktı ve bu nedenle Şubat ayında mağazaya giderek şikayetimi ilettim. Ürünler inceleme için alındı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesi
Penti’den 1.855 TL tutarında kapıda ödemeli bir alışveriş yaptım ve ürünleri Maltepe Carrefour şubesine iade ettim. İade... tutarının hesabıma yatırılması için Akbank IBAN bilgilerim mağazada alındı. 24.03.2026 tarihinde yaptığım bu iade üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen ücret tarafıma yatırı
Trendyol üzerinden Penti markasından iç giyim ürünleri siparişi verdim. 05.05.2026 tarihinde kargo elime ulaşmadan önce ...kargo görevlisi beni arayarak pakette açıklık olduğunu, istersem iade edebileceğimi söyledi. Ufak bir açıklık olduğunu düşünerek iade etmedim ancak kargo elime ulaştığında hem karg
Yaklaşık bir buçuk ay önce Penti online mağazadan “Krema Pembesi Lotus Mesh Balenli Sütyen” ve “Ten Rengi Toparlayıcı Ba...lenli Dolgusuz Straplez Lotus Sütyen” olmak üzere iki adet sütyen satın aldım. Ürünleri ilk kullanmaya başladığım andan itibaren silikonların geldiği kısımda yoğun kaşıntı oldu, kı
16 Nisan tarihinde Penti uygulaması üzerinden lacivert Premier ALL Day 20 ürününden sipariş verdim. Ürün 6’lı olarak sat...ılmasına rağmen 27 Nisan’da teslim edildi göründüğünde sadece 1 adet teslim edildi, kalan ürünler gönderilmedi. Eksik teslimatın hemen ardından Penti üzerinden destek talebi oluşt
Penti’den 4 Nisan tarihinde bir sütyen satın aldım, ürün 6 Nisan civarında elime ulaştı ancak memnun kalmadığım için 9 N...isan’da mağazaya giderek iade ettim. Mağazada o günle ilgili kamera kayıtları da mevcut. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iademin sadece bir kısmı hesabıma yattı, 741 TL’li
Penti’den 19 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve 31 Mart 2026 Salı günü saat 10:38’de teslim edilen 4056412031 numaralı sipa...rişim için iade talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 7.859,93 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri h
15.04.2026 tarihinden Penti' den boxer aldım. Aldığım da stok vardı 04.05.2026 ya kadar göndermediler ve bana sormadan ü...cret iadesi yaptılar ve bugün de stokta görünüyordu. Arayıp sorduğumda sistem otomatik yapıyor deyip insanları yanıltıyorlar çünkü fiyatları değişmiş tüketici kanununa göre temin e
13.04.2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 2.849,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartıyla ...gerçekleştirdim ancak siparişim “sipariş alındı” aşamasından bir sonraki aşamaya geçmedi ve ürünler hiç kargoya verilmedi. Durumu fark eder etmez siparişimi iptal etmek ve ödediği
Penti mobil uygulaması üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde üç parça iç çamaşırı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay ge...çmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyordu ve hiçbir hareket olmuyordu. Daha sonra ürünlerimden birinin stokta olmadığı gerekçesiyle, bana hiçbir bilg
Penti’nin online mağazasından 1 Nisan 2026 tarihinde 5 parça ürün satın aldım. Bu siparişime ait sipariş numaram 0405724...974. Gelen kargoda 2 parça ürünüm, ikisi de sütyen, hiç gönderilmedi ve bu eksik ürünler için ödediğim tutarın para iadesi de yapılmadı. 10 Nisan 2026’dan beri eksik ürünlerimin i
"İade işlemi yapıldı teşekkürler"
15.04.2026 tarihinde Penti’nin online alışveriş sitesi üzerinden “dikişsiz ...balensiz üçgen sütyen” satın aldım. Ürünü 21.04.2026 günü iade etmek üzere
03.05.2026 tarihinde Hilltown Penti mağazasından 799,99 TL ödeyerek iç çamaşırı satın aldım. Ürün adeta tek kullanımlık ...çıktı, sadece bir kez giydiğimde yapıştırıcı kısmı tuttu, sonrasında tamamen açıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle iade için mağazaya gittiğimde ne iade ne de değişim işle
Penti’den bugün Mark Antalya mağazanızdan, özellikle dar file külotlu çorap istediğimi belirterek alışveriş yaptım. Çora...bın ambalajı üzerinde geniş file görseli olmasına rağmen görevli personele bunun geniş file olup olmadığını özellikle sordum, kendisi ısrarla dar file çorap olduğunu söyledi. Eve g
24 Nisan tarihinde Penti’den 5.093 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim sistemde 3 Mayıs tarihinde “teslim edildi” o...larak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ürünleri alamadığım gibi, ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi. Durumu Penti müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
01/05/2026 tarihinde Giresun Merkez Penti şubesinden Light Bodysuit korse satın aldım. Mağazada ürünü denememe izin veri...lmedi, ayrıca kasada bedenin olmazsa da değişim yapamayacaklarını özellikle söylediler. Buna rağmen ürünü almak zorunda kaldım. Eve geldiğimde korseyi denediğimde bedeninin büyük
01.05.2026 tarihinde saat 14.39’da Alanya’daki Akdeniz Park Alışveriş Merkezi’nde bulunan Penti mağazanızdan, kendi adım...a kayıtlı kredi kartımla toplam 1.004,98 TL tutarında külot alışverişi yaptım. İşlem fiş numaram 17776352151025’tir. Alışveriş sırasında K*** boylu, esmer bir satış personeli yardı
Penti’nin kendi internet sitesinden 0405857271 numaralı siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sipa...rişimin durumu hâlâ netleşmedi ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Uzun süre geçmesine rağmen akıbetiyle ilgili net bir bilgi göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
