to read complaints and reviews, or file yours.Penti’den biri mayo, diğeri pijama olmak üzere iki ayrı ürün satın aldım. Siparişlerimi özellikle aynı gün teslimat seçe...neğini kullanarak verdim ve buna göre ek ücret ödedim, ancak ürünler vaat edilen sürede teslim edilmedi ve yaklaşık 9 gün sonra elime ulaştı. Ürünlerin bedenleri uymadığı için her
19 Şubat Perşembe akşamı Penti online üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasından 0405490211 sipariş numaralı alışverişimi ger...çekleştirdim. Bir tayt ve bir de jogger pantolon satın aldım. Tayt tarafı kısa sürede teslim edilmesine rağmen jogger pantolon hala elime ulaşmadı. Ürün Ankara’daki iş adresime te
18.02.2026 tarihinde penti.com üzerinden 0405481187 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişim 8 gün boyunca sistemde hi...çbir işlem görmedi. Bir gün sonra verdiğim başka bir siparişim ertesi gün hazırlanırken, bu siparişimle ilgili bilgi alamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda, 040
Penti.com üzerinden 20.02.2026 tarihinde, 405492241 numaralı siparişimle toplam yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yap...tım. Siparişime ait ürünler tek merkezden değil, iki ayrı paket halinde Kargoist aracılığıyla Çankaya/Ankara Çiğdem Mahallesi’indeki adresime yönlendirilmiş görünüyor. Sistemde her
19 Şubat tarihinde Penti online üzerinden sütyen kategorisinden, lazer kesim, çıkarılabilir petli bir sütyen siparişi ve...rdim. 25 Şubat’ta kargom teslim edildiğinde paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine benzeri gibi gösterilebilecek bralet gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 04054872672’di
26 Aralık’ta Penti’den online olarak bir ürün sipariş ettim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini kullandım. Ürünü alamadı...ğım için siparişim iade sürecine girdi ve 7 Ocak’ta iadenin onaylandığı, ücret iadesinin yapıldığı bilgisi uygulamada göründü. Ancak banka kartıma herhangi bir ücret iadesi gerçekl
Penti mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişi 5 Aralık’ta teslim aldım, iade ettiğim ürünler ise 15 Aralık’ta sat...ıcının eline ulaştı. Bu alışverişte kullanmış olduğum Penti kart puanlarımın, ürünleri iade ettikten sonra en geç 48 saat içinde tekrar hesabıma yansıtılacağı söylendi; ancak üzeri
05.02.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0405407654 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 20 gü...n geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma ulaştı ne de hesabıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Toplam 1.079,67 TL tutarında ödeme yaptım ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin
Penti uygulamasından 8 Ocak 2026 tarihinde iki adet sütyen için 0405253441 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan uzun sür...e geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünmekte ve ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir işlem yapıldı. Durumu defalarca telefonla müşteri hizmetler
22 Şubat 2026 Pazar günü Penti’nin internet sitesinden “2 al 1 öde” kampanyası ile iki adet siyah ekstra yüksek bel push...‑up tayt siparişi verdim. 24 Şubat 2026 Salı günü siparişim elime ulaştığında paketi açtığımda ürünlerin yanlış gönderildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana 24
Penti’den online olarak yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağdur edildim. 0405245355 numaralı sipariş...imde yer alan ürünler için Penti’nin sisteminin yönlendirdiği şekilde iade oluşturdum ve sadece iadesi yapılabilen ürünlere zaten kargo kodu tanımlandı. Üç üründen iki tanesi, herh
Penti’nin Hepsiburada uygulamasındaki mağazasından 21 Kasım 2025 tarihinde kampanya ile “1 alana 1 bedava” şeklinde iki ...adet bordo eşofman satın aldım, ürünler 28 Kasım 2025’te teslim edildi. Eşofmanlardan birini sadece üç kez giymeme rağmen paça kısmında belirgin şekilde tüylenme oluştuğunu fark et
17.02.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Penti mobil uygulaması üzerinden 0405474372 numaralı siparişi oluşturdum. Sipa...riş verirken belirtilen teslim sürelerine göre ürünlerimin çoktan kargoya verilmiş olması gerekiyordu; ancak bugün 23 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile
6 Şubat tarihinde Penti mobil uygulama üzerinden 0405405077 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişte ücretsiz kargo ibare...si bulunmasına rağmen benden kargo ücreti alındı. Bu durum üzerine Penti müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde kargo ücretinin iadesinin yapılacağı söylendi. A
Penti Mall of mağazanızdan yaklaşık 2 ay önce 3 al 2 öde kampanyası kapsamında bir külot satın aldım. Ürünü yalnızca iki... kez yıkamama rağmen dikişleri hemen atarak söküldü ve kullanılmaz hale geldi. Penti’den beklediğim kalite ile aldığım ürünün durumu kesinlikle örtüşmüyor. Bu alışverişi yaptığım
Penti’nin online mağazasından almış olduğum çorap ürününü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen üc...ret iadesi hâlâ yapılmadı. İade işlemi tamamlanmasına rağmen para hesabıma geri dönmedi. Sipariş numaram 0405263194’tür. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve he
Penti’den İzmir Efesus Outlet mağazasından, biri siyah, biri açık mavi olmak üzere, aynı model ve aynı bedende 2 adet eş...ofman altı satın aldım. Ürünleri giymeden önce, etikette yazdığı şekilde 30 derecede ve kısa programda yaklaşık yarım saatlik bir yıkama yaptım. Yıkama sonrasında siyah olan eşofma
24 Ocak 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden “Penti 24 Saat İz Bırakmayan Kırık Beyaz Bralet Large” ürününü %...70’e varan indirim kampanyası kapsamında 324 TL’ye sipariş verdim. Sipariş numaram 0405342816’dır. Ürünü tam bir ay boyunca bekledim, bu süreçte sipariş durumunu hem mobil uygulama
Penti mobil uygulaması üzerinden 28 Ocak tarihinde kapıda kredi kartı ödemeli olarak pijama siparişi verdim. Ürün dar ge...ldiği için Konya’dan Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve iadenin sisteme ulaştığı da uygulamadaki sipariş numaram üzerinden açıkça görünüyor, hatta iade kodu da tarafıma verildi. Buna
Penti’nin online sitesinden satın aldığım sütyenin bedeni büyük geldiği için iade süreci başlattım. 13 Şubat 2026 tarihi...nde sistemde iademin yapıldığı görünüyor ancak tarafıma herhangi bir para iadesi ulaşmadı. Ödemesi yapılan bu siparişe ait numaram 0405424056’dır. Bu süreçte Penti ile WhatsApp üz
Penti mobil uygulaması üzerinden 2 Şubat tarihinde verdiğim siparişimde, bir adet kalın bot çorabı sipariş etmeme rağmen... tarafıma üçlü babet çorabı gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim; ancak iade ettiğim ürün hiçbir açıklama yapılmadan, saçma bir şekilde tekrar bana geri gönderildi. Sonrasın
11 Ocak’ta İzmir Buca Şirinyer’deki Penti mağazasından kampanya dahilinde 1 alana 1 bedava termal çorap satın aldım. Çor...abı ilk giymemde hemen tüylenme oldu ve kısa süre içinde bir yerinde sökük olduğunu da fark ettim. Yeni aldığım bir üründe hem bu kadar hızlı tüylenme hem de sökük olması nedeniyle
Pent Karşıyaka şubesinden dün 20 den kalınlığında 1 çift çorap satın aldım ve 300 TL ödedim. Bu sabah çorabı ilk kez giy...diğimde, gün içinde tamamen normal bir kullanımdayken çorap boydan boya kaçtı ve yırtıldı. Kesinlikle herhangi bir zorlanma, takılma ya da benim hatam olabilecek bir durum yaşanmad
Penti’nin internet sitesi üzerinden sütyen ürünü siparişi verdim. Ürünün bedeni çok büyük geldi ve ayrıca lekeli şekilde... elime ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 11 Şubat’ta iademin karşı tarafa ulaştığı bilgisini aldım. Bugün 20 Şubat olmasına rağmen hâlâ kartıma para iadesi yapılmadı. Müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
