Penti İade para iadesi

12 Mart’ta Penti’den bir sütyen satın aldım. Ürünü alırken deneme imkanım olmadı, daha sonra evde denediğimde bana uymadığını fark ettim ve 28’inde mağazaya götürerek iade/değişim için başvuruda bulundum. Mağazaya ürünü götürdüğümde ürünün incelemeye gönderileceği söylendi ancak şu ana kadar net bi...

Penti mobil uygulamasından 14.03.2026 tarihinde sipariş verdiğim, 18.03.2026 tarihinde kargoyla teslim aldığım korse ürününün dikiş kısımlarında seyreklik olduğunu fark ettim. Ürün yeni ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen dikişlerde bariz bir kalite sorunu bulunuyor. Uygulama üzerinden iade talebi...

03.03.2026 tarihinde Penti online üzerinden 3 adet pijama takımı siparişi verdim ve 0405546137 numaralı bu sipariş için 2.749,98 TL ödemesini yaptım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sipariş verildikten...

Penti’nin online mağazasından yaklaşık 1.300 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldığım gün mağazaya giderek iade işlemi yaptım, mağaza çalışanları da bu süreçte oldukça ilgili davrandı ve iademi aldılar. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Bank...

Penti’den internet üzerinden satın aldığım iki pijama takımını daha sonra fikrimi değiştirince mağazaya giderek değiştirmek istedim. Mağazada değişim yaptılar, ancak sonrasında yeni aldığım ürünü iade etmek istediğimde, değişimden sonra iade yapılamayacağını söyleyerek iade talebimi kabul etmediler....

Penti uygulaması üzerinden indirimde olan bir pijama takımı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul GOP Bağlarbaşı Caddesi şubesini seçtim. 13 Şubat’ta ödemesini yaptığım siparişim, 7 Mart itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve 21 gündür basit bir pijama takımını bekliyorum. Sipariş ...

Penti mobil uygulaması üzerinden 14 Şubat Cumartesi günü verdiğim 0405399534 numaralı siparişimle toplam 4 ürün satın aldım. Bu ürünlerden 2 tanesi teslim edildi, diğer 2 ürün ise üzerinden 20 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Siparişi İs...

Penti’nin online mağazasından almış olduğum çorap ürününü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade işlemi tamamlanmasına rağmen para hesabıma geri dönmedi. Sipariş numaram 0405263194’tür. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve he...

Penti’nin online sitesinden satın aldığım sütyenin bedeni büyük geldiği için iade süreci başlattım. 13 Şubat 2026 tarihinde sistemde iademin yapıldığı görünüyor ancak tarafıma herhangi bir para iadesi ulaşmadı. Ödemesi yapılan bu siparişe ait numaram 0405424056’dır. Bu süreçte Penti ile WhatsApp üz...

Penti’nin internet sitesi üzerinden sütyen ürünü siparişi verdim. Ürünün bedeni çok büyük geldi ve ayrıca lekeli şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 11 Şubat’ta iademin karşı tarafa ulaştığı bilgisini aldım. Bugün 20 Şubat olmasına rağmen hâlâ kartıma para iadesi yapılmadı. Müşt...

Penti’den online alışverişle aldığım ürün 28.11.2025 tarihinde elime ulaştığında defolu olduğunu gördüm ve ertesi gün, 29.11.2025’te ürünü iade olarak geri gönderdim. Buna rağmen aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp hattı hem d...

Penti uygulaması üzerinden verdiğim 04013903351 numaralı siparişimin iadesi için ürünü gönderdim ve 14 Şubat’ta kargonun teslim edildiği bilgisi uygulamada göründü. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.364 TL tutarındaki iade ücretim Garanti Bankası kartıma hâlâ aktarılmadı. Bu süreçte Penti mü...

Penti uygulamasından 04052701821 numaralı siparişle aldığım pijamayı iade ettim ve iadem onaylanmasına rağmen 12 gündür 779,09 TL tutarındaki para iadesi kredi kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli bekletiliyorum; ancak somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmiyor. İadenin ...

16 Aralık’ta Penti uygulaması üzerinden mağazadan teslim alacağım şekilde 0404964186 numaralı siparişi oluşturdum. Ne ürünler bana teslim edildi ne de ödediğim tutarın iadesi yapıldı. 23 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin bu tarihte otomatik olarak iptal edileceği ve para iademin ...

27 Aralık’ta Penti’den 2 adet sütyen siparişi verdim ve ürünlerim Hepsijet kargo ile gönderildi. Ocak ayı başında kargomun kaybolduğunu öğrendim. Sipariş numaram 0405155858’dir. Kargonun kaybolmasının ardından müşteri hizmetlerini aradım ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmes...

04.12.2025 tarihinde Penti online siteden oğluma dört adet erkek çocuk pijama takımı satın aldım. Diğer üç pijamayı beden sorunları nedeniyle mağazadan sorunsuz bir şekilde iade ettim ancak üzerinde “Abrakadabra” yazan pijama takımı paketin içerisinde hiç yoktu, yani bana teslim edilmedi. Eksik ürü...

Penti mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım aktif giyim ürününü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. İadem onaylanmasına rağmen 08 Ocak tarihinden bu yana ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 0404903692 ve toplam iade tutarı 2.672,97 TL’dir. Bu süreçte Penti müş...

29 Aralık 2025 tarihinde Penti online sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında iç çamaşırı alışverişi yaptım ve siparişimi mağazadan teslim almayı seçtim. Ürünlerimi teslim almak için 3 hafta boyunca bekledim. Bu süreçte durumu defalarca telefonla Penti yetkililerine bildirmeme rağmen, siparişim bana h...

Penti’nin online satış kanalından 31 Aralık tarihinde 12’li çorap siparişi verdim, siparişim 6 Ocak’ta teslim edildi. Ancak paketten yalnızca 1 adet çorap çıktı, ödediğim ürünlerin 11 tanesi eksik gönderildi. Sipariş numaram 04043949291’dir. Konu ile ilgili Penti tarafıyla görüştüğümde, kendi yaptı...

26.12.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0405149356 numaralı siparişi oluşturdum ve daha hızlı teslim edilsin diye “mağazadan teslim” seçeneğini tercih ettim. Siparişimin teslim noktası Çanakkale Çarşı Caddesi mağazası olmasına rağmen ürünler mağazaya hiç ulaşmadı ve sistem üzerinden iptal...