to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Onaylandı Ancak Para Hesaba Yatırılmadı
Setenay
Penti21 Ocak 17:43132
Penti mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım aktif giyim ürününü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. İadem onaylanmasına rağmen 08 Ocak tarihinden bu yana ücret iadesi hesabıma yatırılmadı.
Sipariş numaram 0404903692 ve toplam iade tutarı 2.672,97 TL’dir. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve para iadem hâlâ yapılmadı.
Onaylanmış olan iademin tutarının, ödemenin yapıldığı karta bir an önce yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
