to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde Penti Online üzerinden çorap siparişi verdim, 0405018217 numaralı bu siparişim ne gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Günler geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmayınca defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir sevkiyat bilgisi de göremedim.
Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. İlk iki görüşmemde ürünlerin tedarik edilip gönderileceği söylendi, ancak hiçbir gönderim yapılmadı. Üçüncü görüşmemde artık beklemek istemediğimi, para iadesi talep ettiğimi belirttim ve tarafıma iade yapılacağı söylendi, fakat buna rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
Siparişim gönderilmediği ve daha önce onaylanmasına rağmen iadem yapılmadığı için, 0405018217 numaralı siparişe ait ödediğim tutarın bir an önce tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
09.12.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından çorap siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram 0404658278’dir. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 3 kere aradım. Her seferinde talebimin üst birimlere aktarıldığı ve tarafıma ge...
Penti online mağazasından 16.06.2025 tarihinde vermiş olduğum 0403709607 numaralı siparişim 19 Haziran 2025 Perşembe günü teslim edildi. Siparişte gelen iki ürünü iade etmem gerekti: Çorap yırtık geldi, diğer ürün ise küçük oldu. Aynı gün iade için başvuruda bulundum ancak sistemde siparişim hâlâ “h...
21 Aralık 2025 ve 26 Aralık 2025 tarihlerinde Penti online mağazasından pijama ve çorap siparişleri verdim. Gelen ürünlerde hem beden hem de ürün açısından sorun yaşadım; pijamalar beden olarak küçük geldi, çoraplar ise sipariş ettiğim ürünlerle aynı değildi, yanlış gönderim yapıldı. Bu ürünleri ia...
04.12.2025 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden çoklu alışveriş yaptım. Siparişim parça parça kargo ile gönderildi ancak siparişimin içinde yer alan iki adet çorap hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şu an itibarıyla 5. Haftaya girmiş durumdayız ve halen bir ilerleme yok. Bu süreçte müşteri hizme...
25.10.2025 tarihinde Penti’den online olarak verdiğim siparişim tarafıma ulaştığında kutu açık bir şekilde teslim edildi. Kutu açıldığında içinden bir adet çorap eksik olduğunu gördüm, ayrıca pakette iç çamaşırı da bulunuyordu ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım bu durum üzerine Penti...
Yorumlar