Penti'den Alınan Defolu Ürün İçin Gecikmeli İade Sorunu

Tuba · 2026-02-18T22:00:46+03:00

Penti’den online alışverişle aldığım ürün 28.11.2025 tarihinde elime ulaştığında defolu olduğunu gördüm ve ertesi gün, 29.11.2025’te ürünü iade olarak geri gönderdim. Buna rağmen aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp hattı hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Her seferinde iademin bankaya iletildiği söylendi ancak uzun süredir sadece bu yanıtla oyalanıyorum, hesabıma hiçbir ücret yansımadı. Defolu gönderilen ürünün bedelinin daha fazla gecikmeden, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tuba

Penti

18 Şubat 22:00183

Tuba

1 Mart 14:41

Ürün defolu geldi, iade talebinde bulundum, uzun bir bekleme süresi yaşadım ve sonunda kredi kartıma iade yapıldı.

Benzer Şikayetler

Defolu Ürün İadesi Ücretinin Gecikmesi

Esen

Penti

16 Ocak 12:13103

Penti’nin internet sitesinden aldığım ürünü, defolu olduğu için iade ettim. Üründe farklı iki beden yan yana dikilmişti ...ve ben de ürünü hiç kullanmadan, hemen iade kargoya vererek geri gönderdim. 27.12.2025 tarihinde iademin Penti’ye teslim edildiği sistemde de görünüyor. Sipariş numaram 0405108717...

Penti’de Defolu Ürün İadesi İşleme Alınmıyor

Dilara

Penti

18 Şubat 13:36239

Penti’nin online sitesinden bir pijama takımı ürünü sipariş ettim. Elime ulaştığında ürünün defolu olduğunu fark ettim v...e 24 Ocak 2026 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum. Aldığım iade kodu ile ürünü 26 Ocak 2026’da kargoya verdim, kargo firmasından da 27 Ocak 2026 tarihinde Penti’ye tes...

Penti İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Gecikme

Melis

Penti

8 Aralık 2025 12:46204

Penti’nin kendi internet sitesinden 25 Ekim tarihinde 0404365128 numaralı siparişi verdim. Ürünleri 4 Kasım’da iade için... kargoya verdim ve iadenin 171085335267 takip numarasıyla 5 Kasım’da kendilerine ulaştığı bilgisine sahibim. Buna rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın iadem hâlâ gerçekleştir...

Penti İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Gecikme

Defolu Ve Yırtık Ürün Gönderimi Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Esma

Penti

26 Kasım 2025 09:41299

Penti mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim iç giyim ürünü 13 Kasım 2025 tarihinde kargodan teslim aldığımda defol...u ve yırtık bir şekilde elime ulaştı. Ürünü açar açmaz bu problemi fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine Penti müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşme yaptım. Her seferinde sistem ...

Defolu Ve Yırtık Ürün Gönderimi Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Penti İade Sürecinde Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Diğdem

Penti

21 Kasım 2025 14:38471

Penti’den online alışveriş yaparak 0404541489 numaralı siparişi verdim ve ürünleri 03.11.2025 tarihinde kargoya teslim e...ttim. 04.11.2025 tarihinde de iademin depoya ulaştığı bilgisi kargo üzerinden görünüyor. Buna rağmen 21 Kasım itibarıyla, üzerinden bunca zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi b...