Penti'den İade Edilen Sütyenin Para İadesi Gelmedi

Penti’nin online sitesinden satın aldığım sütyenin bedeni büyük geldiği için iade süreci başlattım. 13 Şubat 2026 tarihinde sistemde iademin yapıldığı görünüyor ancak tarafıma herhangi bir para iadesi ulaşmadı. Ödemesi yapılan bu siparişe ait numaram 0405424056’dır.

Bu süreçte Penti ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, ancak Meta üzerinden hazır mesajlarla geçiştiriliyorum, somut bir bilgi verilmiyor. Telefon hattını aradığımda ise her seferinde sadece “yatırılacak” denilerek oyalandığımı hissediyorum, fakat hesabıma yansıyan herhangi bir iade bulunmuyor.

Uzun süredir oyalanmam nedeniyle mağdur edildim ve artık acil olarak paramın yatırılmasını istiyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.