Ana Sayfa
Penti
Çorap
Eksik Çoraplar İçin Kargo İadesi Reddi Ücretsiz Gönderim İstiyorum

ID:34840903

Ecem sonucu yetersiz buldu

Eksik Çoraplar İçin Kargo İadesi Reddi Ücretsiz Gönderim İstiyorum

Ecem

Penti

11 Ocak 22:14

558

Penti’nin online satış kanalından 31 Aralık tarihinde 12’li çorap siparişi verdim, siparişim 6 Ocak’ta teslim edildi. Ancak paketten yalnızca 1 adet çorap çıktı, ödediğim ürünlerin 11 tanesi eksik gönderildi. Sipariş numaram 04043949291’dir.

Konu ile ilgili Penti tarafıyla görüştüğümde, kendi yaptıkları bu hataya rağmen ya gelen ürünü iade etmem gerektiğini, ardından para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ben zaten 12’li ürün için 1000 TL ödeme yaptım ve eksik gönderim tamamen firma kaynaklıyken, tekrar kargoya gitmemi ve ürünü geri göndermemi istemelerini kabul etmiyorum. Kargoya gidecek zamanım da yok.

Ödemesini tam olarak yaptığım 12’li ürün setinden eksik kalan 11 çorabın, hiçbir ek uğraş ve masraf çıkarılmadan adresime gönderilmesini talep ediyorum.

Penti

12 Ocak 13:01 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

12 Ocak 13:03

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Derya

Penti

13 Şubat 2025 16:27

781

0403043452 sipariş numarası ile Penti’nin internet sitesinden 5 Şubat tarihinde 5 parça ürün aldım. Fakat tarafıma 7 Şubat tarihinde siparişimle hiç alakası olmayan üzerinde başka bir kişinin ismi ve adresi olan 1 adet çorap teslim edildi. Bunun üzerine Müşteri Hizmetlerini 4 kez aradım. Z****, Z***...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Süphan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama 15 Çorap Ürünüm Eksik

Süphan

Penti

24 Aralık 2025 21:00

336

21 Kasım 2025 tarihinde Penti mobil online üzerinden tek seferde 16 adet çorap ürünü içeren bir alışveriş yaptım. Ancak bu siparişten sadece bir ürün bana teslim edilmesine rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş gibi görünüyor. Geriye kalan ürünlerim ne elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dai...

Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama 15 Çorap Ürünüm Eksik

siparisim-teslim-edildi-gorunuyor-ama-15-corap-urunum-eksik-3.jpg

siparisim-teslim-edildi-gorunuyor-ama-15-corap-urunum-eksik-2.jpg

Gülben sonuçtan hiç memnun değil

Penti'den Aldığım Siparişim Teslim Edilmedi, Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım

Gülben

Penti

10 Ekim 2025 19:04

777

7 Ekim 2025’te Penti’nin internet sitesinden 0404337497 numaralı siparişimle çorap aldım. Ertesi gün teslimat için fazladan 150 TL ödedim, toplamda 649,89 TL harcadım. Siparişim çarşamba günü gelecekti, bugün cuma ve hâlâ ortada yok. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün gelir” ...

Aldığım Çorap Paketinden Kaçık Çıktı, Ücret İadesi Talebim Var

Elif

Penti

22 Kasım 2025 23:34

483

2 Ekim’de Penti’den online olarak bir adet çorap satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, paketinde duruyordu. Bugün ilk kez giymek için paketi açtığımda çorabın kaçık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 04042976431’dir. Penti’den aldığım ürünlerde daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım, bu yüzden ...

Aldığım Çorap Paketinden Kaçık Çıktı, Ücret İadesi Talebim Var

Online Siparişimdeki Çorap Günlerdir Hazırlanıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Elif

Penti

23 Kasım 2025 12:47

125

16 Kasım Pazar günü Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden bir adet çorap da içeren online sipariş oluşturdum. Aynı sipariş̧ içerisinde ki 2 ürün tarafıma ulaştı ancak bir adet çorabım hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve süreç gereksiz şekilde uzadı. Sipariş numaram 0404713669’dur. Tek bi...