Ankara Cebeci Penti Şubesinde Görevlinin Kaba Ve Saygısız Tutumu

15.10.2026 tarihinde saat 17.49 civarında Penti Ankara Cebeci şubesinden Penti mat korseli külotlu çorap satın aldım. Kasadaki görevlinin tavrı o kadar kaba ve umursamazdı ki, alışverişten hiçbir memnuniyet duymadım. Ödeme sırasında hem fiş vermedi hem de telefon numaramı istemedi.

Külotlu çorapla ilgili bir şey sorduğumda ise, “Görmüyor musunuz, orada yazıyor, kendiniz bakın” şeklinde azarlayıcı ve saygısız bir üslup kullandı. Bu konuşma mağazada başka müşteriler varken yaşandı ve bu durum beni ayrıca rencide etti. Sırf gerçekten ihtiyacım olduğu için alışverişi tamamladım, yoksa bu muamele karşısında hiçbir şekilde alışveriş yapmak istemezdim.

Müşteriyle böyle bir üslup ve davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İlgili çalışanın tutumuyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını, bu şube çalışanlarının müşteri iletişimi konusunda bilgilendirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.