to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Kentpark AVM'deki Penti Mağazasında Kaba Davranış Gösteren Satış Danışmanı
12 Ekim saat 21.40 civarında Ankara Kentpark AVM’deki Penti mağazanıza uğradım. Mağazada görevli olan, saçları sarı-siyahlı ve biraz kilolu satış danışmanı, müşteriyle iletişim kurarken son derece kaba bir üslup kullandı. Bana “suratsız” diyerek hitap etti, ancak kendisinin tavrı ve yüz ifadesi çok daha sert ve suratsızdı.
Bu yaklaşım hem saygısız hem de bir müşteri olarak beni oldukça rahatsız ve mutsuz etti. Olayın ardından mağazada kimseyle konuşmadan direkt olarak mağazadan çıktım. Mağazalarınızda çalışan personelin müşteriye bu şekilde hitap etmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
İlgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve personel iletişimi konusunda daha dikkatli olunmasını istiyorum. Benzer bir durum yaşamamak için konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
