to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 499,98 TL tutarında bir külotlu çorap satın aldım. Ürünü iade etmek için Ankara Çankaya Tunalı Hilmi Caddesi’indeki Penti mağazasına gittim ve iade işlemini mağazada gerçekleştirdim. İade işlemi sırasında mağaza çalışanları bana 7 gün içinde ücret i...
25.10.2025 tarihinde annem tarafından hediye olarak alınan Penti Premium Slip Korse (ürün kodu: PLGRVWKB20SK, fatura no: ARS2025013082621) ile ilgili iade sorunu yaşıyorum. Ürünü Ankamall mağazasından teslim aldım, ancak şehir dışında olduğum için iade talebimi 03.11.2025 tarihinde a City alışveriş ...
30 Ekim Perşembe günü İstanbul Tema World Penti mağazasına, özellikle bacakları ince gösteren kızıl siyah çorap almak için gittim. Mağazada tek bir çalışan vardı ve kendisine talebimi açıkça ilettim. Bana 20 ya da 15 den bir kızıl siyah çorap verdi. Ben de havaların soğuduğunu belirterek aynı özelli...
Bilgilendirilmeden siparişim iptal edildi! Yararlandığım kampanya da artık geçerli değil! 23 Ekim Perşembe günü Penti mobil uygulamasından 0404465759 numaralı siparişimle kampanyalı olarak 2 adet pijama ve birkaç ürün daha aldım. Ürünlerim uzun süre beklememe rağmen teslim edilmeden iptal edildi....
18 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti satıcısından patik çorap siparişi verdim. Ancak ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, onlar yardımcı olmaya çalıştı fakat Penti tarafın...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30-13:00 arasında Salihli Luna AVM’deki Penti mağazasında bir çorap almak istedim. Ürünün bedenini sorduğumda, personel başka bir müşteriyle ilgileniyordu ve soruma cevap vermedi. Müşteriden ayrıldıktan sonra tekrar aynı soruyu sordum, yine yanıt alamadım. Mağazadan çı...
28 Ekim tarihinde İzmir Optimum AVM'deki küçük Penti mağazasında personelin ilgisiz ve kaba davranışlarıyla karşılaştım. Özellikle kasa sorumlusu baya...
29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti satıcısından aldığım pijamanın değişimi için İstanbul Metrogarden mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanları, Trendyol üzerinden alınan ürünler için mağazada değişim yapılamadığını, Trendyol ile anlaşmaları olmadığını belirttiler. Bu durumu oldukça sa...
28.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti markalı bir sütyen satın aldım. Ürün elime 3 saat önce ulaştı, etiketi ve tüm aksesuarları üzerinde, hiç kullanılmamış şekildeydi. Ancak beden uymadığı için değişim yapmak üzere Kayseri İldem AVM’deki Penti mağazasına gittim. Mağaza çalışanları, ürünü Tr...
"Penti tarafıma ulaştı bilgilendirme yaptı, sorunun Trendyol kaynaklı olduğu onların siparişi görüntüleyemediklerini ifade etti, yine de hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
15/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından 2 al 1 öde kampanyası ile 4 adet pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram #10596857435. Ürünlerin en geç 22/10/2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti, fakat bugün (28/10/2025) olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçt...
28.10.2025 tarihinde Sincan Penti Outlet mağazasından slip ve hipster külot olmak üzere iki paket ürün aldım. Mağazadan çıktıktan sadece 1-2 dakika sonra yanlışlıkla s beden yerine m beden aldığımı fark ettim ve hemen geri döndüm. Ürünlerin ambalajı kesinlikle açılmamıştı, olduğu gibi geri götürdüm....
19 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyepark AVM Penti mağazasından kadın ev giyim pijama takımı satın aldım. Fiş numaram: 17608891530488. Ürünü mağazada denedim ve hem m hem de XL bedenini denememe rağmen ikisi de oldukça dar geldi, vücuduma uygun olmadı. Oysa Penti’nin diğer pijamalarında m bedenini r...
Geçtiğimiz hafta İstanbul’daki a Plus ve Forum İstanbul AVM Penti mağazalarından “Penti Premier Gün Boyu ALL Day Mat Burnu Şeffaf Kızıl Siyah 20 Den” çoraplardan iki farklı renk satın aldım (ref:6255393260 ve ref:5988****36). Boy ve kilomu dikkate alarak büyük beden almama rağmen, çoraplar oldukça d...
22.10.2025 tarihinde Viaport Venezia AVM Penti mağazasından silikon yapışkanlı sütyen satın aldım. Ürünü alırken kasadaki çalışanlar değişim yapılmadığını belirttiler ve paketi açıp ürünü denememe de izin vermediler. Eve geldiğimde, duştan sonra tamamen temiz ve kuru cildime ürünü uyguladım; ancak s...
15 Ekim Çarşamba günü İstanbul Havalimanı İç Hatlar mağazasından 1.804,99 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ancak ödeme işlemi gerçekleştiği sırada mağaza çalışanı tarafından tutarın taksitlendirilmediğini fark etmem üzerine, ürünleri iade ettim ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi ...
"Geri dönütünüz için teşekkürler"
Hayatımda ilk defa bir şikayet yazıyorum. 24 Ekim 2025 Cuma günü, çorabım kaçtığı için Doktorlar Caddesi'ndeki Penti mağazasına gidip yeni bir çorap a...
20 Ekim’de İstanbul Sancaktepe’deki Penti mağazasından toparlayıcı özelliği olan bir sütyen almak için mağaza çalışanlarından tavsiye istedim. Ancak bana yanlış ürün verildi; hem toparlayıcı özelliği yoktu hem de ürünü giydiğim ilk günün sabahında demirleri çıktı. Üstelik bu, ikinci kez aldığım bir ...
Adana Atatürk Caddesi’ndeki bir bayinizden “Türkiye’nin herhangi bir Penti mağazasında değiştirilebilir” denilerek alınan bir hediyeyi, Ankara Arcadium mağazanızda ne yazık ki değiştiremedim. Üstelik, benim hiçbir hatam olmamasına rağmen değişim kartındaki yazı silik olduğu için Arcadium mağazanızd...
15 Ocak 2024 tarihinde Aydın Nazilli Bamboo’daki Penti mağazasından internetten aldığım 2 çocuk mayo ve bir çocuk kaftanı (toplam yaklaşık 580 TL tutarında) iade ettim. İade sırasında bana herhangi bir fiş veya iade formu verilmedi, çalışanlar sistemden göründüğünü ve belge vermediklerini söylediler...
20 Ekim civarında, annem (70 yaşında) Sakarya Adapazarı Çark Caddesi Penti mağazasından spor bir sütyen satın aldı. Annem ürünü mağazada denemeden aldı, evde denediğinde ise sütyenin sıktığını fark etti ve değişim için mağazaya geri götürdü. Ancak mağaza çalışanları, ürünün etiketinin çıkarıldığını ...
24/10/2025 tarihinde saat 15:10 civarında Penti Ümraniye şubesinden Seamless Slip Korse (l beden) satın aldım. Yaklaşık 20 dakika sonra, bedenin bana uygun olmadığını fark edip mağazaya giderek bir veya iki beden büyüğüyle değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, korselerde prosedür gereği değ...
22.10.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Konya Kule Site AVM Penti mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. B**** isimli mağaza çalışanı, ürün almak istediğimde bana yardımcı olmadı, bunu sorun etmedim. Tam ödeme yapacakken, almak istediğim ikinci ürüne ambalajına zarar vermeden bakıy...
Penti online mağazasından 0404481831 numaralı siparişimle toplam 3500 TL tutarında dört adet pijama takımı satın aldım. Sipariş sırasında mağazadan teslim alma seçeneğini işaretlediğimi hatırlamama rağmen, ürünlerim eski adresime yönlendirilmiş. Eski adresimde kimse bulunmuyor ve çalıştığım için tes...
Geçen hafta Penti web sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla toplamda 4 takım pijama aldım. Ürünlerin paketini dahi açmadan iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde müşteri hizmetlerinden destek almak için telefonla iletişime geçtiğimde, temsilci C**** Hanım bana sürekli aynı cümleleri tekrar ede...
Penti 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
