to read complaints and reviews, or file yours.
Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 24 Mart saat 06:50 tarihli uçuşuma bilet aldım. Daha sonra bu uçuşa gitmeye...ceğim için 19 Mart’ta aynı gün içinde bileti iptal ettim ve tarafıma 7.400 TL iade yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu iade hâlâ hesabıma geçmedi.
12 Mart 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile Zürih’e gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında b...agajım tarafıma teslim edilmemiştir. Zürih Havalimanı’nda ilgili birimle görüşerek kayıp bagaj raporu oluşturdum. Daha sonra bagajımın İstanbul’a geri gönderildiği bilgisi tarafıma
18.03.2026 tarihinde saat 19:55’te gerçekleşmesi planlanan 1hpq99 sayılı Pegasus uçuşum havayolu şirketi tarafından ipta...l edilmiştir. Bu iptal üzerine tarafıma sunulan ücretsiz değişiklik hakkı kapsamında 19.03.2026 tarihinde saat 07:25 uçuşuna rezervasyon yaptım ve bu işleme ilişkin bilgilendirme m
26 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Konya–İstanbul, 27 Ekim 2025 tarihinde ise İstanbul–Medine uçuşlarımı ger...çekleştirdim. Uçuşlarıma ait bilet ve kayıtlar, işimle ilgili özel sebeplerden dolayı gerekli oldu. Bunun üzerine yaklaşık 2 aydır Pegasus Misafir İlişkileri “p********************
23.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC2794 sefer sayılı, Sabiha Gökçen – Samsun 18.00 uçuşunu gerçekleştirdim. ...Eve geldiğimde valizimi açmak için aldığımda, valizin üzerinde ciddi yırtıklar ve çizikler olduğunu fark ettim. Valizi daha ilk kez kullanmıştım, tamamen yeni bir üründü. Yaklaşık
22.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Lyon–İstanbul uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuştan önce tarafım...ıza uçuşumuzun 55 dakika ertelendiğine dair bilgilendirme yapıldı ve biz de bu bilgiye güvenerek havaalanına belirtilen yeni saate göre gittik. Ancak havaalanına vardığımızda, uçuş
25 Mart 2026 Çarşamba günü saat 11.30 kalkışlı, SAW–AYT yönündeki PC2008 seferi için Pegasus’tan 3 kişilik bilet aldık. ...Uçağın 11.30’da kalkması gerekirken saat 12.45 olmasına rağmen hâlâ kalkış yapılmadı ve hâlâ uçakta bekletiliyoruz. Havalimanına iki saat önceden gelmemize rağmen, bu kadar uzun bi
Daimi bir Pegasus müşterisi olarak, PNR numarası 1P33FM olan 02.04.2027 Sabiha Gökçen – Eindhoven ve 16.04.2027 Eindhove...n – Sabiha Gökçen yurt dışı Flex biletlerimde bugün değişiklik yapmak istediğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hem bol bol puanları kullanarak hem de önemli bir kısmını kredi
15 Mart 2026 tarihinde sabah 06.20’de Pegasus’un PC2886 seferi ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu Giresun Havalimanı...’na yaptığımız uçuşta, valizimin yanında çocuğumun okul çantasını da bagaja verdim. Ordu’ya indiğimizde çocuğumun çantasının gelmediğini gördük, bagaj bandına hiç çıkmadı. Havalim
16.03.2026 tarihli İzmir–Sivas uçuşum için Pegasus’un kendi internet sitesinden, 1SA2VV PNR numarasıyla bilet satın aldı...m. Uçuşum İzmir Havalimanı’ndaki arıza sebebiyle 20:20’de yapılması gerekirken 23:10’a ertelendi. Bu uçuş için kredi kartımla iftar menüsü (sezar salatalı tavuklu sandviç) satın a
26.01.2026 tarihli Antalya - Samsun uçuşu için Pegasus firmasından uçak biletleri ve koltuklar satın almıştık. Sonrasınd...a uçuş iptal oldu ve 29.01.2026 tarihli uçuşa aktarıldı, bu uçuş için koltukların müsait olmadığı söylendi ve başka koltuklar atandı, havalimanına gittiğimizde atanan koltuklar beb
01.02.2026 tarihli Çukurova Uluslararası Havalimanı – Antalya (aktarmalı) – Sharm El Sheikh uçuşumda yaşanan ciddi rötar...lar nedeniyle tarafıma tazminat hakkı doğmuş ve Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne yaptığım başvuru sonucunda kişi başı 400 Euro olmak üzere 2 kişi için toplam 800 Euro tazminat öd
23.03.2026 tarihinde Piriştina’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığımız Pegasus uçuşunda (PNR: 1hdn45) bagajı...mı kırık şekilde teslim aldım. Bagajı banttan alır almaz hasarı fark edip hemen Pegasus görevlisine başvurdum. O sırada saat 21.00 otobüsüne yetişmeye çalıştığımız için çok acelemi
Pegasus Hava Yolları ile 31 Mart – 4 Nisan 2026 tarihleri arasında Ankara – Lizbon / Lizbon – Ankara uçuşlarım bulunuyor.... Bu uçuşlar için bol bol puanlarım ile bagaj hakkı satın almaya çalışıyorum ancak üç gündür sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Pegasus uygulaması ve internet
21 Mart saat 18.50 de olan uçuş için 18.10 civarı güvenlikten geçip vezneye ulaştık. Online Check-in yapmadığımız için a...ilem uçuşa alınmadı. Uçuştan 45 en az 45 dakika önce yapılması gerektiği söylendi. 2 gün sonraya ücret farkı ödeyip bilet değişikliği yaptık. Burda zaten mağdur edilmiştik. 23martt
25.03.2026 tarihinde Kayseri – İstanbul hattında Pegasus ile yaptığım uçuşta yine rötar problemi yaşadım. Sistemlerde ön...ce 10 dakika rötar görünüp sonrasında bu sürenin 1 saate uzaması hem zaman planlamamı bozdu hem de ciddi mağduriyet yarattı. İşim gereği sık sık seyahat ediyorum ve aynı havaalanı
05 Mart 2026 tarihinde PC2083 sefer sayılı Çukurova Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu ile gerçekleştirdiğim seya...hat sonrası bagajımı teslim aldığımda el valizimin fermuarının açık olduğunu gördüm. Bunun üzerine havalimanındaki hasarlı bagaj bölümüne giderek durumu görevliye ilettim; ancak he
13.03.2026 tarihli, 1SL24L PNR kodlu Pegasus uçuşum havayolu tarafından uçuşa bir gün kala iptal edildi. Uçuşu ben iptal... etmediğim, hiçbir hizmet de almadığım halde, ücret iadesi talebim sonrası hesabıma ödediğim 26.830 TL yerine 26.634 TL yatırıldı ve 196 TL eksik iade yapıldı. Bu kesintiyle ilgil
24.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC4790 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Samsun uçuşum 23:15’te kalkması gerekir...ken herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 1:35’te kalktı. Bu süre boyunca ne tatmin edici bir bilgilendirme anonsu yapıldı ne de yolculara herhangi bir ikram veya yönlendirme s
25 Mart tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na yapacağımız, rezervasyon kodu 1TKP6K olan ...Pegasus uçuşunda yaşadığımız süreçten dolayı mağdur edildik. Havaalanına geldiğimizde personel, geç kaldığımızı belirterek bizden ek ücret talep etti, check‑in işlemlerimizi gerçek
24.03.2026 tarihli Madrid Barajas – İstanbul Sabiha Gökçen PC1102 seferinizde yaşamış olduğum hizmet aksaklıklarını payl...aşmak istiyorum. Uçakta 5f koltuğunda oturuyordum ve önceden sandviç siparişi vermiştim. Buna rağmen, 3c koltuğunda oturan yolcuya sandviç verildiğini gördüm, bana ise o sırada her
4 Mart 2026 tarihinde Pegasus’un Londra–İzmir uçuşunda yaşadığım bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. Uçuş süresi ve hava...alanında geçen zaman oldukça uzun olmasına rağmen, yurtdışı uçuşlarında yolculara ücretsiz su verilmediğini, suyun sadece ücret karşılığında satıldığını öğrendim. Kabin ekibinden s
24.03.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa’ya PC3168 sefer sayılı, saat 21.05 uçuşum için... uçağa geçiş kapısından bir adet kabin bagajı, içinde bilgisayarımın bulunduğu bir sırt çantası ve küçük kol çantamla geçiş yapmaya çalışırken, biletleri kontrol eden kısa boylu, k
24.03.2026 tarihli PC2705 Konya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus’tan, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki yoğunlu...k nedeniyle uçağın 21:40 yerine 22:35’te kalkacağına dair bir SMS aldım ve 21:50’de check‑in işlemlerinin tamamlanması gerektiği belirtildi. Ancak belirtilen 22:35 saati geldiğinde
