Pegasus

25.09.2025 tarihinde Pegasus’un PC2863 numaralı Ordu – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda bagajımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce defalarca aynı bagajla sorunsuz seyahat etmeme rağmen, bu kez bagajımı uçağa almak için bir kalıp gösterildi ve bagajımın bu kalıba sığması istendi. Gösterilen k...

04.09.2025 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e yaptığım uçuş sırasında Kanz marka bebek arabam kırıldı. Havaalanından çıkmadan hemen dilekçe yazdım, Pegasus’un internet sitesinden de başvuru yaptım ve e-posta gönderdim. Video ve fotoğraf da ilettim. Çocuğum epile...

Bugün İstanbul SAW'dan Trabzon'a saat 06.50'de olan uçuşuma ait uçağın, saat 06.00 itibarıyla kapılarını kapattığı için uçuşumu kaçırdım (görevliler uçağın 06.00'da kalktığı bilgisini verdi). Bunun üzerine firma yetkilileri benden 1.873,60 TL alarak yeni bir uçuş planladı. Söz konusu bu işlemin haks...

11 Kasım 2025 Salı günü İzmir-Edinburgh uçuşum için Pegasus mobil uygulamasından 1A17RL rezervasyon numarasıyla bilet satın aldım. Biletime bagaj eklemedim, bol bol puanlarımı kullanarak ek bagaj almak istedim. 23 Eylül 2025 Salı günü 20 kg bagaj için 20.000 bol bol puan talep edilirken, 25 Eylül Pe...

Pegasus Hava Yolları'nın Hatay – Lefkoşa (Ercan) hattında uyguladığı bilet fiyatlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 Eylül tarihinde Pegasus’un resmi web sitesinde bu hatta bilet almak istediğimde, kısa mesafeli bir uçuş için fiyatların 7.000 TL’den başlayıp 20.000 TL’ye kadar yükseldiğ...

20/09/2025 tarihinde annem, Berlin Brandenburg Havalimanı’ndan Pegasus’un PC982 seferiyle İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçtu. Uçuş sonrası, bagajların teslim edilmediği ve bavulların Berlin’de kaldığı bilgisi verildi. Ayrıca, Berlin’de yaşanan bir siber saldırı nedeniyle bavulların teslim edi...

28.09.2025 tarihinde Pegasus Havalimanı kontuarında check-in işlemi sırasında çocuk bileti için önceden check-in yapmama izin verilmedi. Görevli personele durumu ilettiğimde, bu sorunun çözülemeyeceği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Benimle birlikte başka yolcularda aynı sorunu yaşamadı,...

22 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, tur şirketi Hergezi.com üzerinden aldığımız ve PNR numarası e421WZ, uçuş numarası PC2380 olan Pegasus uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Havalimanında makinelerden check-in yapmak istediğimizde “check-in yapılamaz” uyarısı aldık ve görevli ...

1-5 Ekim 2025 tarihleri arasında İstanbul-Antalya gidiş-dönüş Pegasus uçuşumun bilet iptalini Pegasus web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Bilet ücreti toplamda 13.000 TL idi. İade için bana 7.000 TL belirlediler ve bu 7.000 TL’yi alabilmem için ayrıca 3.000 TL işlem ücreti ödemem gerektiği söylend...

24.09.2025 tarihinde saat 17:00 civarında, 14zbw9 PNR kodlu İzmir–Prag uçuşum için Pegasus çağrı merkezi üzerinden iptal işlemi gerçekleştirmek istedim. Flexi paket kapsamında ücretsiz iptal hakkım olmasına rağmen, firma benden normalden fazla kesinti yapmaya çalıştı ve bu nedenle 13671841 numaralı ...

09.09.2025 tarihinde eşim ve iki oğlumla birlikte Antalya’dan Bremen’e Pegasus Havayolları ile uçmak üzere Antalya Havalimanı’na gittik. Benim ve eşimin kabin bagaj hakkı yoktu, ancak iki oğlumun hem 20 kg uçak altı hem de 8 kg kabin bagaj hakkı vardı. Biz de yalnızca bir adet kabin bagajı kullanmak...

23/09/2025 tarihinde Pegasus'un Antalya-Düsseldorf uçuşunu kullanan oğlumun bagajı kayboldu. Düsseldorf Havalimanı'nda hemen rapor oluşturuldu ve tüm evraklar elimizde mevcut. Ancak aradan geçen zamana rağmen bagajımız hâlâ bulunamadı. Üstelik valizde oğlumun sağlık açısından ihtiyaç duyduğu ilaçlar...

25.09.2025 tarihinde Dalaman’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e PC2281 kodlu Pegasus uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuştan 35 dakika önce havalimanına giriş yaptım ve online check-in işlemini önceden tamamlamıştım. Sadece kabin boy valizimi teslim etmek istedim. Valizim, diğer havayollarında (özellik...

08.09.2025 tarihinde Pegasus’un PC1022 kodlu Münih-Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadık. Check-in sırasında 30 dakika gecikme olduğu ve boarding saatinin 16:25, kapı kapanışının ise 16:50 olduğu bilgisi hem e-posta hem Pegasus uygulamasında paylaşıldı. Saat 16:30’da kapıya gittiğimizde is...

25 Eylül 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşmesi planlanan PC 2665 numaralı Pegasus uçuşum yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikti. Gecikme boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve Pegasus personelinden de herhangi bir açıklama alam...

22.07.2025 tarihinde Ankara-İstanbul uçuşu için Pegasus’tan 4 kişilik bilet aldım. Çocuklarım ilk defa uçağa bineceği için özellikle aydınlık bir saatte uçmak istedik ve kişi başı yaklaşık 900 TL fark ödeyerek 19.00’daki uçağı seçtim. Ancak uçuşumuz rötar yaptı ve bizi, bilet fiyatı çok daha ucuz ol...

25.09.2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden kendi adıma İstanbul–Barcelona gidiş-dönüş uçuşu için 19.297 TL ödeme yaptım. Rezervasyon numaram: 18br91. Aynı uçuşu arkadaşım da aldı ve daha sonra iptal ettiğinde kendisine 13.658 TL iade edildi. Ben ise iptal etmek istediğimde bana yalnızca...

24.09.2025 tarihinde saat 21.25’te gerçekleşmesi gereken İstanbul (Sabiha Gökçen) – İzmir (Adnan Menderes) Pegasus uçuşum (PNR: 19zpnd) 2,5 saat gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Gecikme nedeniyle İzmir’e vardığımda toplu taşıma kalmamıştı ve havalimanı görevlisinin ulaşım ayarlanabilir dediği hal...

24.09.2025 tarihinde PC4019 numaralı Pegasus uçuşumda ciddi bir rötar yaşadım. Esenboğa Havalimanı’nda uçağa bindikten sonra önce Antalya için inişin uygun olmadığı söylendi, ardından uçağın navigasyonunda arıza olduğu belirtilerek uçak pistten tekrar aynı noktaya döndü. Toplamda 1 saat 36 dakika be...

13/09/2025 tarihinde Pegasus’un resmi web sitesi üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşu için 18F4WL PNR kodlu iki kişilik bilet aldım. Toplamda 15.038 TL ödeme yaptım ve bu tutara kişi başı 20 kg olmak üzere toplam 40 kg bagaj hakkı da dahildi. 23/09/2025 tarihinde aynı uçuşun biletleri...

20 Eylül 2025'de Pegasus’un Berlin–Ankara PC1678 seferi ile seyahat ettim. Uçağımız, planlanan saat olan 12:35 yerine 16:58’de kalktı ve Ankara’ya 16:30 yerine 20:56’da iniş yaptı. Varışımda bagajım tarafıma teslim edilmedi ve Esenboğa Havalimanı’nda kayıp bagaj raporu düzenlendi. O andan itibaren ...

01.08.2025 tarihinde PC4231 numaralı Pegasus uçuşumda, overbooking nedeniyle uçağa alınmadım ve uçuş feragatı yaşadım. Bunun karşılığında bir yıl içinde kullanabileceğim yurt içi uçak bileti ve kahvaltı hediye edileceği söylendi. Ancak bugüne kadar bu hediyeler tarafıma iletilmedi. Kahvaltı olarak i...

23.09.2025 tarihinde Polonya/Krakow’dan Pegasus üzerinden Essentials paket ile 05.10.2025 tarihli Antalya uçuşu için 455 złoty (yaklaşık 106 Euro) tutarında bilet satın aldım. Zorunluluktan dolayı 03.10.2025 tarihine değişiklik yapmak istedim. Pegasus mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden...