Yeni Valizim Pegasus Bagajında Ağır Derecede Yırtıldı

Bugün Pegasus Hava Yolları ile PC2007 sefer sayılı, Antalya’dan Sabiha Gökçen’e 11.00–12.25 saatleri arasındaki uçuşumu gerçekleştirdim. İlk kez kullandığım, yeni olan valizimi teslim aldığımda kenarlarının ciddi şekilde aşınarak yırtıldığını gördüm, üstelik ilk kez kullandığım valiz bu hale nasıl getirildi aklım almıyor. Valizin sanki bagaja düzgünce yerleştirilmek yerine yerde sürüklenmiş gibi yıpranmış olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Uçuş sonrasında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki kayıp bagaj bölümüne başvurarak durumu bildirdim ve kayıt altına alınmasını sağladım. Yeni aldığım valizin bu kadar özensiz taşınması kabul edilebilir değil.

Valizimin hasarının Pegasus tarafından incelenerek onarılmasını ya da mümkün değilse eşdeğer yeni bir valiz ile telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.