Uçuş Rötarı Ve Yetersiz Destek İçin Tazminat Talebi

17 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Almanya Erfurt’tan Antalya’ya yapmayı planladığımız, saat 03.15’te kalkması gereken uçuşumuz hiçbir makul açıklama yapılmadan rötar yaptı ve uçak ancak saat 07.30 civarında havalanabildi. Yaklaşık 4 saatten fazla süren bu gecikme nedeniyle havalimanında gece boyunca beklemek zorunda kaldık ve hem fiziksel hem de psikolojik olarak ciddi şekilde mağdur olduk.

Bu uçuşta N******* E***** ile birlikte toplam 6 kişi seyahat ettik ve biletler için yaklaşık 55.300 TL ödeme yaptık. Uzun süren rötar süresince ne ikram ne konaklama ne de ulaşım anlamında tatmin edici bir destek sağlanmadı, süreçle ilgili net ve zamanında bilgilendirme de yapılmadı. Tatil planlarımız ve konaklama saatlerimiz aksadı, varış saatimiz planladığımızdan çok geçe kaldığı için programlarımızda değişiklik yapmak zorunda kaldık ve ekstra stres yaşadık.

Yaşadığımız bu uzun rötar ve buna bağlı mağduriyetler nedeniyle, 6 kişilik uçuşumuza ilişkin ödediğimiz bedel ve ilgili mevzuatta öngörülen tazminat haklarımız doğrultusunda tarafımıza adil bir maddi tazminat ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin Pegasus tarafından en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.