Pegasus Uçuş İptali Sonrası Açık Bilet Alamama

Pegasus Hava Yolları’ndan 3 Ekim saat 12:00 için PC5089 sefer sayılı Şarm El-Şeyh – Antalya uçuşu bileti aldım. Uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi ve bunu mail ve SMS ile öğrendim. Tüm planlarımı bu uçuşa göre yaptığım için iptal sonucunda ciddi şekilde mağdur oldum.

Mobil uygulama üzerinden bileti açık bilete çevirmeye çalıştığımda da bunu yapamıyorum, sistem izin vermiyor. Oysa ek olarak sigorta da yaptırmıştım ancak buna rağmen ne mobil uygulamadan işlem yapabiliyorum ne de iptal sonrası mağduriyetimi azaltacak bir çözüm sunuluyor.

Uçuşumun Pegasus tarafından iptal edilmesi ve sonrasında bileti açığa alamamam nedeniyle, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için biletlerimin ücretsiz olmasını ve tarafıma ek bir maliyet çıkarılmamasını talep ediyorum.