Doğum Günü Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Yetersiz Tazminat Talebi

19 Eylül 2026 tarihinde doğum günümde Pegasus Havayolları’nın Düsseldorf – İstanbul Sabiha Gökçen hattındaki PC1008 seferinde 3 saatten fazla rötar yaşadım. Uçağımın planlanan kalkış saati 10:40 olmasına rağmen, dijital uçuş ekranlarında bildirilen tahmini kalkış saati 13:50 olarak güncellendi ve bu ciddi bir gecikmeye neden oldu.

İstanbul’da doğum günüm için önceden yaptığım programlarım ve planlanmış işlerim vardı. Uçuş saatine güvenerek oluşturduğum bu planların tamamı, söz konusu gecikme nedeniyle bozuldu ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşayacağım. Bu durum yalnızca uzun süre beklemekten ibaret değildi; aynı zamanda programladığım tüm günü kaybetmem anlamına geldi.

Hiç unutulmayacak bu güzel doğum günü hediyeniz için çok teşekkür ediyorum.

Tüm bu yaşananlara karşı tarafıma 16 Euro tutarında bir ikram/hediye tanımlanması, 3 saatten fazla süren gecikmenin ve kaybettiğim zamanın karşılığı olmaktan uzaktır. Bu miktarın, yaşadığım mağduriyeti telafi etmek için yeterli ve makul bir çözüm olduğunu düşünmüyorum.

Pegasus’tan, bu gecikmenin nedenine ilişkin açık ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını ve yolcu haklarım kapsamında mağduriyetimin daha uygun ve hakkaniyetli şekilde giderilmesini talep ediyorum.