Pegasus Uçuşunda Kapı Değişiklikleri Ve Rötar Yolcuları Havasız Ve Sıcak Bekleme Alanına Bıraktı

19.09.2026 tarihinde saat 19.20’de gerçekleşmesi planlanan Pegasus PC1874 Antalya–Ercan uçuşunda yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bu uçuşa ait PNR kodum 2EZAS9’dur.

Uçuş öncesinde hiçbir sağlıklı bilgilendirme yapılmadan tam dört kez kapı değiştirildi. Yüzlerce yolcu, çocukları, valizleri ve eşyalarıyla havaalanının bir ucundan diğer ucuna defalarca koşturulmak zorunda kaldı. Her seferinde çalışanlara ne olduğunu sorduğumuz halde net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Daha sonra, Avrupa’ya gidecek başka bir uçakta yaşanan arıza nedeniyle Ercan’a gidecek uçağın başka bir uçuş için kullanıldığını öğrendik. Eğer durum buysa, Pegasus’un yaşadığı operasyonel problemin bedelini neden Ercan yolcularının ödediğini ve neden en başından itibaren açık, doğru ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını merak ediyorum.

Uçuşumuz yaklaşık 2,5 saat rötar yaptı. Bununla birlikte, saatlerce bekletildiğimiz alanda yeterli oturma yeri olmadığı gibi düzgün bir havalandırma da yoktu. Aşırı sıcak ve havasızlık nedeniyle insanlar perişan oldu, fenalaşan ve bayılan yolcular dahi vardı. Buna rağmen yolcular bu uygunsuz koşullarda bekletilmeye devam edildi.

Benim için sorun yalnızca 2,5 saatlik rötar değildir. Yolcuları dört kez kapı değiştirerek oradan oraya koşturmak, hiçbir net açıklama yapmamak ve yüzlerce kişiyi havasız, sıcak ve yetersiz bir alanda saatlerce bekletmek kabul edilebilir bir durum değildir.

Pegasus’tan yalnızca standart bir özür mesajı değil, bu kaosun neden yaşandığına dair açık ve anlaşılır bir açıklama ve yaşatılan mağduriyet karşılığında somut bir telafi bekliyorum. Parasını ödediğimiz bir hizmette yolculara bu şekilde davranılmasını kabul etmiyor, sürecin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.