to read complaints and reviews, or file yours.
6 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus’un Erzincan Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan uçuşunda bagajım ...bana hasarlı şekilde teslim edildi. Valizimin arka tekerleklerinden biri tamamen yoktu ve bu şekilde kullanılamaz hale geldi. Durumu hemen havalimanındaki görevlilere bildirdim. A
26 Eylül 2026 akşamı saat 20.35’te, Pegasus Hava Yolları’nın PC uçuş numaralı Diyarbakır (dıy) – Antalya (AYT) seferi il...e yolculuk yaptım. Uçuş sonrasında bagaj teslim alanında “kaza olduğu” bilgisi verilerek yolcular uzun süre bekletildi ve valizler oldukça geç teslim edildi. Bagajımı teslim alabil
26.09.2026 tarihinde saat 21.40 kalkışlı Pegasus uçuşum için havalimanına zamanında gittik. Kızım üniversiteye gideceği ...için bu uçuş bizim için çok önemliydi. Check-in ve bagaj etiketi bölümünde görevli hostesler tarafından yanlış yönlendirildiğimiz için uçağı kaçırdık. Ayrıca güvenlik görevlilerine
18 Haziran 2026 tarihinde 30 Ocak 2027 günü için Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Almanya Hamburg’a gidiş, 6 Şubat 2027 g...ünü için de Hamburg’tan Ankara Esenboğa’ya dönüş bileti satın aldım. PNR numaram 24SZVL’dir. Pegasus’tan gelen bilgilendirmeye göre 30 Ocak 2027 tarihli Ankara–Hamburg uçuşum (PC16
Pegasus Hava Yolları’nın PC2291 sefer sayılı uçuşunda, 22.09.2026 tarihinde Kuzey Kıbrıs Ercan Havalimanı’nda bagajımı t...eslim aldığım anda valizimin alt köşesinin yırtılmış ve hasarlı olduğunu fark ettim. Valizim yaklaşık 1 yıllıktır ve teslim alırken bu şekilde kırık/hasarlı olarak tarafıma verildi
Pegasus’tan 27.09.2026 tarihli Antalya – Sabiha Gökçen tek yön uçuşu için bilet almıştım. Bileti sistem üzerinden yanlış...lıkla iptal ettim ve bu işlem sonucunda ödediğim tutardan neredeyse hiçbir şey kalmayacak şekilde kesinti yapıldı, sadece yaklaşık 430 TL civarında bir iade olacağı söylendi. İpta
26.09.2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya olan uçuşumuzda kardeşim A**** U*** adına alın...mış, PNR kodu 2L8GDE olan biletle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kardeşimin biniş kartında kapı numarası 19.05 olarak görünüyordu ve kendisi uçak seyahati konusunda tecrübeli olmadı
3 Ekim Cumartesi günü PC1312 Helsinki – İstanbul uçuşum için Pegasus üzerinden 33b numaralı koltuğu özellikle seçip ücre...tini ödeyerek satın aldım. Ancak online check-in yaptığımda, tarafıma haber verilmeden koltuğumun 39b olarak değiştirildiğini gördüm ve parasını ödeyip aldığım koltuğu kullanamadım
Pegasus üzerinden 22.09.2026 gidiş, 24.09.2026 dönüş olmak üzere Üsküp–İzmir hattına bilet aldım. Satın alma sırasında e...kstra kabin bagajı hakkını da ayrıca satın alıp ücretini ödedim. Dönüş uçuştan bir gün önce telefondan online check-in yapmak istediğimde, sistemde kabin bagajı kapasitesinin dolu
24.09.2026 tarihinde Pegasus’un PC2521 sefer sayılı Erzincan – Sabiha Gökçen uçuşuyla yaptığım yolculuk sonrasında kırmı...zı, sert kapaklı valizim gövdesinde ciddi çatlaklar ve kırıklar oluşacak şekilde kullanılamaz hale geldi. Valizimi teslim aldığımda hasarı hemen fark ettim. Erzincan Havalimanı’nd
Pegasus’tan Ocak 2027’de yapmayı planladığım COV–CGN uçuşum, uçuş tarihine yaklaşık 120 gün kala benim herhangi bir tale...bim olmadan iptal edilerek farklı tarih ve saate aktarıldı. Bu zorunlu değişiklik nedeniyle uçuşumu kendime uygun olacak şekilde daha erkene almak istedim. Tarih değişikliğini yap
26.09.2026 tarihli İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum olan PC2195 seferinde Pegasus Havayolları yine rötar yaşattı. U...çuşum 16:35’te kalkması gerekirken operasyonel nedenlerle 18:20’ye ertelendi ve en az 105 dakikalık bir gecikme oldu. Asıl sorunum bunun Pegasus’ta neredeyse alışılmış, sürekli te
26 Eylül saat 10.30 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus ile yapacağım uçuş için kiosk üzerinden bagaj işlemle...rimi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlemler sırasında sistem önceden hiçbir uyarı vermediği halde bagaj kartını basmadı ve beni çok uzun sıranın olduğu bir bölüme yönlendirdiler. Bu
26 Eylül tarihli PC2182 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Biniş kartımda boardi...ng saati 07.00 olarak görünüyordu ve ben tam 07.00’de kapıda olmama rağmen görevliler tarafından uçağa alınmadım. Kapıya zamanında gelmişken, sadece boarding saati bir dakika geçti
Pegasus Hava Yolları’ndan 10.10.2026 tarihli İzmir–Üsküp gidiş ve 05.11.2026 saat 11.25 Üsküp–İzmir dönüş olmak üzere, 6... kişi için Eco paket gidiş–dönüş bilet satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım ve toplamda yaklaşık 51.000 TL tutarında harcama gerçekleşti. Satın almadan yakla
25 Eylül tarihinde Antalya’dan Samsun’a gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşum sonrasında bagajımı aldığımda, yeni ve pahalı a...ldığım valizimin alt kenar kısmında 1 TL büyüklüğünde bir yırtık olduğunu fark ettim. Uçuştan önce valizimde herhangi bir hasar yokken, uçuş sonrası bu şekilde yırtılmış olması ben
26.09.2026 tarihli PC3307 sefer sayılı 08.30 kalkışlı İstanbul–İzmir uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın kalkı...ş saati önce 09.15’e, ardından 10.50’ye ertelendi ve toplamda yaklaşık 2 saat 20 dakikalık bir gecikme oldu. Bu durum bana yalnızca kısa bir mesajla bildirildi ve benim için son de
25.09.2026 tarihli saat 07:55 Ankara Esenboğa – Lefkoşa Flypgs uçuşu için online check-in işlemi yapılmış olmasına rağme...n eşim havalimanında ciddi bir mağduriyet yaşamıştır. Uçuştan yaklaşık bir saat önce biletleme bankosuna giden eşime, bagaj alımının kapatıldığı söylenmiş ve uçağı kaçırma riskiyle
24 Eylül 2026 tarihinde saat 12.00’de Pegasus Havayolları’nın Prag – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda 1,5 yaşındaki bebeğ...imle birlikte seyahat ettim ve bu uçuşta hem yolcu hem de kabin ekibi kaynaklı ciddi bir saygısızlıkla karşılaştım. Uçak neredeyse tamamen doluydu ve 9f numaralı koltukta oturuyord
Sayın Yetkili, 22.09.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum Havalimanı’na gerçekleştirilecek PC...4108 sefer sayılı uçuş için 2fkmt3 PNR numaralı rezervasyonum bulunmaktadır. Uçuşun planlanan kalkış saati 00:20 olup, tarafıma verilen biniş kartında biniş saatinin 23:45, kapı ka
14 Eylül 2026 tarihli, PNR numarası 2ELX8M olan Pegasus uçuşumda bagaja verdiğim 3 valizden özellikle çocuk valizim cidd...i şekilde hasarlı olarak tarafıma teslim edildi. Valizin sapı tamamen kırılmış, tutulacak hiçbir yeri kalmamış, tekerleklerin üstündeki parçalar düşmüş durumdaydı. Çocuk valizi old
Pegasus’tan 24.01.2027 tarihinde saat 04:05’te PC1583 sefer sayılı Çukurova Uluslararası Havalimanı – Köln arası direkt ...uçuş bileti satın aldım. Bu uçuşu özellikle direkt olduğu için, daha ucuz aktarmalı alternatifleri tercih etmeyip Pegasus’tan aldım. Ancak bileti aldıktan aylar sonra uçuşumuz ipta
Pegasus Hava Yolları’ndan 12 Aralık tarihli Köln – Adana uçuşu için aldığım bilet, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve ona...yım alınmadan tek taraflı olarak değiştirildi. Değişikliğe ilişkin bilgilendirme sonradan yapıldı, ancak öncesinde ne telefonla ne de e-posta ile onayım istenmedi. Bu seyahatimi e
25.09.2026 tarihinde saat 19.45’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC2205 sefe...r sayılı Pegasus uçuşumda overbooking mağduriyeti yaşadım. Uçağın kalkışına yaklaşık 1 saat 45 dakika kala overbooking nedeniyle uçağa alınamayacağım tarafıma bildirildi ve bunun s
